Forethought 사용법
Forethought는 고객 지원 자동화를 위한 선도적인 생성 AI 플랫폼으로, 고급 자연어 처리를 사용하여 고객 서비스 운영을 간소화하고 향상시킵니다.
더 보기Forethought 사용 방법
데모 요청: Forethought 웹사이트를 방문하여 고객 지원 요구에 맞게 AI 플랫폼이 어떻게 작동하는지 보기 위해 데모를 요청하세요.
기존 시스템과 통합: Forethought는 현재의 고객 지원 소프트웨어 및 지식 기반과 통합하여 관련 데이터에 접근합니다.
AI 교육: 귀사의 고유한 비즈니스 맥락을 이해하기 위해 귀사의 독점 데이터와 고객 상호작용을 사용하여 Forethought의 AI를 교육하세요.
자동화된 워크플로 설정: AI 기반 워크플로를 구성하여 티켓을 자동으로 분류하고 문의를 라우팅하며 일반적인 문제를 해결하세요.
AI 에이전트 배포: 채팅, 이메일 등과 같은 채널에서 고객 문의를 처리하기 위해 Forethought AI 에이전트를 구현하세요.
성능 모니터링: Forethought의 분석 도구를 사용하여 해결률, 응답 시간 및 ROI와 같은 지표를 추적하세요.
최적화 및 개선: 성능 데이터 및 피드백을 기반으로 AI 모델과 워크플로를 지속적으로 개선하세요.
Forethought 자주 묻는 질문
포어소트는 고객 지원 자동화를 위한 생성 AI 플랫폼입니다. 고급 AI를 사용하여 즉각적인 해결책, 효율적인 라우팅 및 고객 지원 팀에 대한 지원을 제공합니다.
Forethought 월간 트래픽 동향
Forethought는 트래픽이 9.1% 증가하여 104.7K 방문을 달성했습니다. 이러한 성장은 회사의 월간 고객 상호작용 10억 건 달성과 Gartner 생성형 AI 기술 혁신 가이드에서 신흥 전문기업으로 인정받은 것에 기인한 것으로 보입니다.
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