Fonada Communication Platform as a Service 소개
Fonada는 기업이 고객과 연결하고 성장할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 음성, 메시징, AI 및 API 솔루션을 제공하는 차세대 커뮤니케이션 플랫폼 서비스(CPaaS) 공급자입니다.
더 보기Fonada Communication Platform as a Service이란?
Fonada는 기업을 위한 종단 간 클라우드 전화 및 고객 참여 솔루션을 제공하는 선도적인 CPaaS 공급자입니다. 2014년에 설립된 Fonada는 음성(IVR, 클라우드 컨택 센터, 번호 마스킹), 메시징(SMS, RCS, WhatsApp), AI 기반 봇 및 API를 포함한 포괄적인 커뮤니케이션 서비스 제품군을 제공합니다. 그들의 플랫폼은 기업이 다양한 커뮤니케이션 채널을 애플리케이션 및 워크플로우에 원활하게 통합하여 고객 참여를 강화하고 운영을 간소화하며 성장을 촉진할 수 있도록 합니다.
Fonada Communication Platform as a Service은 어떻게 작동하나요?
Fonada의 CPaaS 플랫폼은 기업에 클라우드 기반 커뮤니케이션 인프라 및 기존 시스템에 쉽게 통합할 수 있는 API를 제공하여 작동합니다. 음성 서비스의 경우 Fonada는 IVR, 클라우드 컨택 센터 및 하드웨어 없이 전화 시스템을 설정할 수 있는 클릭 투 콜과 같은 기능을 제공합니다. 그들의 메시징 서비스는 대량 SMS 캠페인과 WhatsApp과 같은 채널과의 통합을 가능하게 합니다. AI 기반 봇 및 음성 분석은 고객 상호작용을 자동화하는 데 도움을 줍니다. 모든 서비스는 API를 통해 접근할 수 있어 개발자가 커뮤니케이션 기능을 애플리케이션에 직접 삽입할 수 있습니다. 이 플랫폼은 매우 확장 가능하여 기업이 필요에 따라 커뮤니케이션 기능을 신속하게 확장할 수 있도록 합니다.
Fonada Communication Platform as a Service의 이점
Fonada의 CPaaS 솔루션을 사용하면 기업에 여러 가지 주요 이점이 있습니다. 단일 플랫폼에서 음성, 메시징 및 디지털 채널을 통한 옴니채널 고객 참여를 가능하게 합니다. 클라우드 기반 인프라는 비용이 많이 드는 온프레미스 하드웨어의 필요성을 없애고 유연성과 확장성을 제공합니다. 챗봇 및 음성 분석과 같은 AI 기반 기능은 기업이 프로세스를 자동화하고 고객 통찰력을 얻는 데 도움을 줍니다. 플랫폼의 API는 기존 워크플로우 및 애플리케이션에 고급 커뮤니케이션 기능을 쉽게 통합할 수 있게 해줍니다. 전반적으로 Fonada는 기업이 고객 경험을 향상하고 운영 효율성을 개선하며 보다 효과적인 커뮤니케이션을 통해 성장을 촉진할 수 있도록 합니다 - 모두 비용 효율적인 방식으로.
Fonada Communication Platform as a Service와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Fonada Communication Platform as a Service와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
더 보기