Fonada Communication Platform as a Service 사용법

Fonada는 기업이 고객과 연결하고 성장할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 음성, 메시징, AI 및 API 솔루션을 제공하는 차세대 커뮤니케이션 플랫폼 서비스(CPaaS) 공급자입니다.
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Fonada Communication Platform as a Service 사용 방법

계정 등록: Fonada의 웹사이트를 방문하여 CPaaS 플랫폼에 접근하기 위해 무료 체험 계정을 등록하세요.
커뮤니케이션 채널 선택: 음성, SMS, WhatsApp, RCS 메시징 등 사용하고 싶은 커뮤니케이션 채널을 선택하세요.
클라우드 컨택 센터 설정: Fonada의 플랫폼을 사용하여 IVR 메뉴, 통화 라우팅 등을 포함한 클라우드 기반 컨택 센터를 구성하세요.
API 통합: Fonada의 API를 사용하여 기존 애플리케이션 및 시스템에 커뮤니케이션 기능을 통합하세요.
자동화된 워크플로우 생성: 약속 알림, 주문 업데이트 등과 같은 자동화된 커뮤니케이션 워크플로우를 설정하세요.
AI 기반 기능 활성화: AI 챗봇, 음성봇, 음성 분석 및 기타 AI 기능을 구현하여 고객 참여를 강화하세요.
옴니채널 메시징 구성: 여러 채널에서 고객과 원활하게 소통할 수 있도록 옴니채널 메시징을 설정하세요.
커스터마이즈 및 브랜딩: 커뮤니케이션의 모양과 느낌을 귀사의 브랜드에 맞게 커스터마이즈하세요.
분석 모니터링: Fonada의 분석 도구를 사용하여 성과를 모니터링하고 커뮤니케이션에 대한 통찰력을 얻으세요.
필요에 따라 확장: Fonada의 클라우드 플랫폼을 활용하여 비즈니스 성장에 따라 커뮤니케이션 기능을 쉽게 확장하세요.

Fonada Communication Platform as a Service 자주 묻는 질문

Fonada는 IVR, 클라우드 콜 센터, SMS 및 RCS 메시징, 아웃바운드 다이얼링(OBD), 자동 아웃바운드 호출, WhatsApp 비즈니스 API 통합, AI 기반 챗봇 및 음성봇, 음성 분석 등을 포함한 다양한 클라우드 전화 서비스를 제공합니다.

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