CSCopilot 사용법
CSCopilot은 여러 채널에서 피드백과 요청을 추출하여 제품 개선을 추진하고 고객의 목소리를 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 유지율을 높이는 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다.
더 보기CSCopilot 사용 방법
계정 등록: app.cscopilot.io를 방문하여 가격 계획을 선택하세요 - Basic ($149/월), Product Hunt Offer ($69/월) 또는 Pro (맞춤 가격)
채널 연결: 기존 고객 커뮤니케이션 채널, CRM 시스템, 1차 데이터 소스 및 분석 도구와 CSCopilot을 통합하여 모든 고객 데이터를 중앙 집중화하세요.
AI 에이전트 설정: AI 에이전트를 구성하여 모든 연결된 채널에서 고객 피드백, 지원 요청, 기능 제안 및 버그 보고서를 자동으로 수집하고 분류하도록 하세요.
생산성 도구 연결: 기존 생산성 도구와 통합하여 자동 업데이트를 가능하게 하고 모든 시스템을 동기화 상태로 유지하세요.
채팅 통합 설정: Slack 및 Telegram 통합을 활성화하여 선호하는 플랫폼에서 CSCopilot 봇과 직접 소통하세요.
AI 통찰력 사용 시작: CS/제품 코파일럿과 소통하여 고객 피드백 및 요청에 대한 구체적인 통찰력과 즉각적인 답변을 얻으세요 (예: '몇 명의 고객이 기능 X를 요청했나요?'라고 질문하기)
모니터링 및 분석: 자동화된 통찰력을 사용하여 제품 개선을 추진하고, 유지율을 높이며, 고객 피드백을 실행 가능한 제품 결정으로 전환하세요.
CSCopilot 자주 묻는 질문
CSCopilot은 B2B 팀을 위해 설계된 AI 기반 고객 성공 도구로, 여러 채널에서 피드백과 요청을 추출하여 제품 개선을 추진하고 유지율을 높이는 데 도움을 줍니다. 고객의 목소리를 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다.
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