Yonderの主な機能
ヨンダーは、カスタマーサービスの向上、レビュー管理、予約コンバージョンの促進のための一連の機能を提供します。
AIチャットボット: よくある質問に対応し、ライブの空き状況情報を提供することで、カスタマーサービスを自動化します。
レビュー管理: さまざまなプラットフォームからのレビューを収集・表示し、改善のための洞察を提供します。
パーソナライズされた推奨: 顧客の好みに基づいてカスタマイズされた提案を提供します。
予約システムとの統合: 既存の予約システムとシームレスに統合し、効率的な予約管理を可能にします。
Yonderの使用例
観光事業: ヨンダーは観光事業がカスタマーサービスを自動化し、レビューを管理し、予約を増やすのを支援します。
旅行代理店: ヨンダーは旅行代理店がパーソナライズされた推奨を提供し、顧客満足度を向上させるのを支援します。
ホテルとリゾート: ヨンダーはホテルやリゾートがレビューを管理し、顧客の問い合わせに対応し、予約を増やすのを支援します。
メリット
顧客満足度の向上
スタッフの業務負担を軽減
予約の増加
オンライン評判の向上
デメリット
カスタム実装のためのセットアップ料金が必要になる場合があります
一部の機能でカスタマイズオプションが限られています
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