TrueLark AI Customer Communications 使い方
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TrueLarkは、予約ベースのビジネスが24時間365日、複数のチャネルを通じて顧客を引き付け、サポートし、アップセルできるようにするAI駆動の顧客コミュニケーションプラットフォームです。
もっと見るTrueLark AI Customer Communicationsの使用方法
TrueLarkにサインアップ: TrueLarkのウェブサイトにアクセスし、AI駆動の顧客コミュニケーションプラットフォームを始めるためにアカウントにサインアップします。
ビジネスプロフィールを設定: ビジネスの詳細、営業時間、提供するサービス、その他の重要な情報を入力して、特定のビジネスに合わせてAIをカスタマイズします。
既存のシステムと統合: TrueLarkを予約ソフトウェア、CRM、その他のビジネスツールと接続して、シームレスなデータフローと自動化を実現します。
AIの応答をカスタマイズ: AIの応答を確認し、ブランドの声に合わせてカスタマイズし、ビジネスに特有の一般的な顧客問い合わせを処理します。
コミュニケーションチャネルを設定: ウェブチャット、SMS、電話など、使用したいチャネルを有効にし、ルーティングルールを設定します。
ハンドオフに関するスタッフのトレーニング: 必要に応じてAIから人間のエージェントに引き継がれる会話を処理する方法についてスタッフをトレーニングします。
起動と監視: ビジネスのためにTrueLarkをアクティブにし、ダッシュボードを監視してパフォーマンス指標と顧客インタラクションを追跡します。
時間をかけて最適化: 会話ログと分析を定期的にレビューして改善の余地を特定し、AIをさらにカスタマイズします。
TrueLark AI Customer Communicationsのよくある質問
TrueLarkは、美容、ウェルネス、フィットネス、歯科産業の予約ベースのビジネスにサービスを提供しています。
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