TrueAccord 紹介

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TrueAccordは、機械学習とデータ駆動の洞察を使用して、債務回収に対するパーソナライズされた消費者に優しいアプローチを提供するデジタルファーストの債務回収プラットフォームです。

詳細情報

TrueAccordの使用方法とよくある質問

TrueAccordとは

TrueAccordは、債務回収業界を革新することを目指すフルサービスのデジタル債務回収代理店です。2013年に設立されたTrueAccordは、機械学習や行動分析を含む先進技術を活用して、より共感的で効果的な債務回収プロセスを作り出しています。企業の使命は、消費者を尊重し尊厳を持って扱いながら、未回収の債務を回収する手助けをすることであり、最終的には債務者に希望と財政的安定を取り戻すことを目指しています。

TrueAccordはどのように機能しますか?

TrueAccordのプラットフォームは、機械学習アルゴリズムを使用して消費者の行動や好みを分析し、パーソナライズされたコミュニケーション戦略を可能にします。このシステムは、各消費者のユニークな状況に適応し、メール、テキスト、ウェブポータルなどのさまざまなデジタルチャネルを通じてカスタマイズされた支払いプランと柔軟なオプションを提供します。このデジタルファーストのアプローチは、従来の電話と回収の方法をより消費者に優しい体験に置き換えます。プラットフォームは、消費者とのインタラクションから学び、メッセージの内容、タイミング、コミュニケーションチャネルを調整して、エンゲージメントと解決率を最大化することで、アウトリーチを継続的に最適化します。

TrueAccordのメリット

TrueAccordを使用することで、企業は消費者との良好な関係を維持しながら、より高い債務回収率を達成できます。このプラットフォームのパーソナライズされたアプローチは、消費者のエンゲージメントと満足度を高め、迅速な解決とブランドの評判の向上につながります。消費者にとって、TrueAccordは柔軟な支払いオプション、セルフサービスツール、そして敬意を持ったコミュニケーションを提供することで、ストレスの少ない債務回収体験を提供します。また、プラットフォームのデジタルな性質は、消費者に便利さとプライバシーを提供し、彼らが自分の条件で債務を管理できるようにします。さらに、TrueAccordのコンプライアンス重視のアプローチは、企業が債務回収業界の複雑な規制をナビゲートするのを助け、法的リスクを軽減します。