Tilores 紹介

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Tiloresは、データ駆動型企業がリアルタイムで複数のシステムに散在する顧客データを統合、重複排除、接続するのを支援する、ベルリンを拠点としたエンティティ解決サービスプラットフォームです。

詳細情報

Tiloresとは

Tiloresは、eコマースのリスクと詐欺防止のために消費者信用局用に元々開発されたエンティティ解決に特化した最先端のテクノロジー企業です。ベルリンでStefan Berkner、Hendrik Nehnes、Steven Renwickによって設立されたこの会社は、異なるデータセットを扱う方法を変革するサーバーレスのグラフ状テクノロジーを提供しています。このプラットフォームは、スケーラビリティや速度を損なうことなく、顧客データを効率的に管理、クリーンアップ、統合する必要があるデータサイエンティストやデータ駆動型企業のための包括的なソリューションとして機能します。

Tiloresはどのように機能しますか?

Tiloresは、Salesforce、Hubspot、Snowflakeなどのプラットフォーム用の事前構築されたコネクタを含むさまざまなソースシステムに接続するグローバルに分散されたGraphQL APIを介して運営されています。このシステムは、最初に顧客データをクレンジング、正規化、および強化し、統一されたスキーマに一致させてから取り込みます。その後、高度なエンティティ解決技術を使用して関連するレコードを特定しリンクし、すべての接続されたシステムにわたって統一された顧客ビューを作成します。このプラットフォームは、すべてのソースシステム間でデータの同期を維持し、各システムを分散型の真実のソースにします。さらに、Tiloresは、データ取得とコンテキスト対応のクエリを強化するためにLLM（大規模言語モデル）と統合され、AIアプリケーションの改善のためのRetrieval-Augmented Generation（RAG）などの機能をサポートします。

Tiloresのメリット

Tiloresを使用する組織は、手動データ処理時間を大幅に削減でき、一部の顧客は手動の顧客クレジット決定が99%減少したと報告しています。このプラットフォームは、アカウント作成時にリアルタイムの詐欺検出を可能にし、統一された360°の顧客ビューを通じて顧客サービスを向上させ、内部報告の正確性を高めます。その自動同期により、エンジニアリングの複雑さとオーバーヘッドコストが排除され、データマッチングの決定において透明性が維持されます。このシステムのスケーラビリティにより、企業は歴史的な顧客データと新しい顧客データの両方を効率的に処理でき、新しいユースケースやアプリケーションを専用の開発リソースなしで構築することが容易になります。さらに、データプライバシー規制への準拠と堅牢なセキュリティ対策により、機密性の高い顧客情報の安全な取り扱いが保証されます。