製品情報

更新日:2025年08月28日

Roarkとは

Roarkの主な機能

Roarkは、音声AIアプリケーション向けに特別に設計された可観測性およびテストプラットフォームであり、チームが音声エージェントを監視、テスト、および改善できるようにします。開発者は、更新されたAIロジックに対して実際のプロダクションコールをリプレイし、感情や音声キューを分析し、実際の顧客インタラクションからテストケースを自動的に生成できます。このプラットフォームは、包括的な監視、評価機能、およびリアルタイムの洞察を提供すると同時に、複数の言語でのエンタープライズグレードのトランスクリプションをサポートします。
リアルコールリプレイシミュレーション: チームが過去のプロダクションコールを更新されたエージェントバージョンに対してリプレイして、手動テストなしで修正と改善を検証できるようにします
包括的な分析: 40以上の組み込みコールメトリック、64種類の感情にわたる感情追跡、および音声キュー検出の分析を提供します
自動テスト生成: 失敗したコールを反復可能なテストに自動的に変換し、実際の顧客ジャーニーからテストスイートを作成します
リアルタイム監視: コンプライアンス違反、ネガティブな感情の急増、および繰り返しの失敗に関するカスタムアラートを備えたライブコール可観測性を提供します

Roarkのユースケース

ヘルスケア音声AIテスト: 医療機関がHIPAAコンプライアンスを維持しながら、患者とのインタラクションのために音声エージェントを検証できるようにします
カスタマーサポートの最適化: カスタマーサービスチームが、ペインポイントを特定し、デプロイ前に修正をテストすることにより、音声AIエージェントを改善するのに役立ちます
法務サービスの検証: 法律事務所が、クライアントとのインタラクションにおいて、音声AIシステムがコンプライアンスと精度を維持していることを保証するのに役立ちます

メリット

手動テストの必要性を排除し、デバッグ時間を短縮します
包括的な監視および分析ツールを提供します
エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス(SOC2およびHIPAA)をサポートします

デメリット

小規模なチームにとっては価格が高くなる可能性があります
価値を最大化するには、かなりのコールボリュームが必要です

Roarkの使い方

Roarkのよくある質問

Roarkは、Voice AI向けのQAおよび可観測性プラットフォームであり、チームが音声エージェントをテスト、監視、改善するのに役立ちます。ライブ通話の監視、シミュレーションの実行、および失敗をテストに変換するためのツールを提供します。

Roarkに類似した最新のAIツール

Advanced Voice
Advanced Voice
Advanced Voiceは、カスタム指示、複数の音声オプション、改善されたアクセントを備えたChatGPTの最先端の音声対話機能で、シームレスな人間とAIのコミュニケーションを実現します
Vagent
Vagent
Vagentは、ユーザーが音声コマンドを通じてカスタムAIエージェントと対話できる軽量の音声インターフェースであり、60以上の言語をサポートする自動化を制御する自然で直感的な方法を提供します
Vapify
Vapify
Vapifyは、エージェンシーがVapi.aiの音声AIソリューションを自社のブランドの下で提供し、クライアント関係を管理し、収益を最大化できるホワイトラベルプラットフォームです
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
ウェディングスピーチジーニーは、入力に基づいて3つのカスタムバージョンを生成することで、数分で個別化されたウェディングスピーチを作成し、スピーカーがどんなウェディングロールでも記憶に残るトーストを届けるのを助けるAI駆動のプラットフォームです