Rep.ai 使い方
Rep.aiは、ウェブサイトのコンバージョンと売上を向上させるために、ライブチャット、意図検出、自動ダイヤルを提供するAI駆動の販売および顧客エンゲージメントプラットフォームです。
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Rep.aiにサインアップ: Rep.aiのウェブサイトにアクセスし、アカウントにサインアップするか、デモをリクエストして始めます。
AIチャットボットをインストール: アカウントが設定されたら、ウェブサイトまたはShopifyストアにRep.aiチャットボットをインストールします。
AIを設定: AIチャットボットをブランドや製品カタログに合わせてカスタマイズします。AIは自動的にウェブサイトをスキャンして最新の状態を保ちます。
行動AIを有効化: Rep.aiの行動AIを有効にして、顧客の閲覧行動に基づいて最適なタイミングで顧客を引き付けます。
生成AIの応答を設定: ChatGPTを活用した生成AIを設定して、顧客の問い合わせに対応し、パーソナライズされた製品推奨を提供します。
既存のシステムと統合: Rep.aiを既存のテクノロジースタック、例えばCRMやGorgiasのようなヘルプデスクソフトウェアと接続します。
パフォーマンスを監視: Rep.aiの分析を使用して、コンバージョン、売上の向上、カスタマーサポートのチケット削減を追跡します。
改善と最適化: パフォーマンスデータに基づいて、AIの応答やエンゲージメント戦略を継続的に改善し、結果を向上させます。
Rep.aiのよくある質問
Rep.aiは、ウェブサイトの訪問者を引き付け、見込み客を発見し、アウトバウンド営業活動を強化するために、AIライブチャット、AIインテント、AIダイヤラー機能を提供するAI駆動の営業およびカスタマーサービスプラットフォームです。
Rep.ai の月間トラフィック傾向
Rep.aiは、トラフィックが4.3%減少し、訪問数は30,666件となりました。対象期間中に明確な製品アップデートは見られませんでしたが、2025年3月に導入された新機能(感情状態分析やKustomerユーザー向けのシームレスな会話転送など)は、ユーザーの維持や新規獲得には十分ではなかった可能性があります。さらに、Actively AIなどのスタートアップが多額の資金調達を行うなど、AIセールスおよびサポート市場における競争の激化がRep.aiのトラフィックに影響を与えた可能性があります。
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