Chatzap
Chatzapは、即時のカスタマーサポートを提供し、タスクを自動化し、ウェブサイトでのユーザーエンゲージメントを向上させるAI駆動のチャットボットウィジェットのリーダーです。
https://chatzap.co/?utm_source=aipure
製品情報
更新日:2024年08月28日
Chatzapとは
Chatzapは、ウェブサイトにインテリジェントなカスタマーサポート機能を提供するために設計された革新的なAIチャットボットプラットフォームです。ウェブサイトの所有者は、訪問者の問い合わせに24時間体制で即座に応答できるカスタマイズ可能なチャットボットを簡単に作成して埋め込むことができます。複数の言語をサポートし、ウェブサイトのコンテンツに基づいてトレーニングできる能力を持つChatzapは、ユーザーエンゲージメントを強化し、顧客とのインタラクションをスムーズにすることでオンラインプレゼンスを変革することを目指しています。
Chatzapの主な機能
Chatzapは、ウェブサイト用のAI駆動チャットボットウィジェットで、即時の顧客サポートを提供し、タスクを自動化し、ユーザーエンゲージメントを向上させます。簡単なトレーニング、カスタマイズ可能な外観、リード収集、24時間365日の利用が可能です。このプラットフォームは複数の言語をサポートし、オンラインプレゼンスを変革し、サポートコストを削減するために迅速に実装できます。
簡単なトレーニング: ウェブサイトのリンクを提供するか、情報を入力することでチャットボットをトレーニングし、セットアッププロセスを簡素化します。
カスタマイズ可能な外観: リアルタイムプレビューでウェブサイトのスタイルに合わせてチャットボットの外観をパーソナライズします。
リード収集: フォローアップのために潜在的な顧客情報を収集し、マーケティング活動を強化します。
即時回答: 顧客の問い合わせに迅速かつ正確に応答し、満足度を向上させます。
多言語サポート: 95の言語をサポートし、英語の会話に最適化されています。
Chatzapのユースケース
Eコマース顧客サポート: オンラインショッピング客に対して、製品情報、注文状況、返品について24時間365日サポートします。
SaaS製品オンボーディング: 新しいユーザーにソフトウェアの機能を案内し、一般的な設定に関する質問に答えます。
不動産物件問い合わせ: リスティング、アメニティ、見学のスケジュールについて即時情報を提供します。
医療患者トリアージ: 初期症状評価を提供し、患者を適切なリソースに案内します。
メリット
コーディング不要で迅速かつ簡単にセットアップできます
顧客サポートのための24時間365日の利用が可能です
人間のサポートチームに対するコスト効果の高い代替手段です
ブランドアイデンティティに合わせてカスタマイズ可能です
デメリット
無料プランではボットごとに400k文字に制限されています
現在は主に英語に最適化されています
個人のOpenAIキーとの統合が欠けています（近日中に対応予定）
JavaScript制御のウィジェットAPIはまだ利用できません（開発中）
Chatzapの使い方
Chatzapにサインアップ: chatzap.coにアクセスし、ダッシュボードにアクセスするためのアカウントを作成します。
チャットボットをトレーニング: ウェブサイトのURLを入力するか、チャットボットに知ってほしい情報を入力してトレーニングデータを提供します。
外観をカスタマイズ: カスタマイズオプションを使用して、チャットボットウィジェットの外観をウェブサイトのスタイルに合わせて調整します。変更をリアルタイムでプレビューします。
リード収集を設定: チャットボットに訪問者の連絡先情報を収集させたい場合は、リード収集を有効にします。
埋め込みコードを取得: チャットボットが作成されたら、ダッシュボードから埋め込みスクリプトを取得します。
ウェブサイトに追加: 提供された埋め込みスクリプトをウェブサイトのコードに貼り付けてChatzapウィジェットを追加します。
チャットボットをテスト: ダッシュボードからチャットボットを試して、ライブサイトに埋め込む前に期待通りに動作していることを確認します。
監視と改善: チャットボットのパフォーマンスと訪問者とのインタラクションをレビューし、応答と効果を継続的に改善します。
Chatzapのよくある質問
Chatzapは、ウェブサイト向けのAI駆動のチャットボットウィジェットで、即時の顧客サポートを提供し、タスクを自動化し、ユーザーエンゲージメントを向上させます。5分以内にウェブサイト用のチャットボットを簡単に作成し、カスタマイズすることができます。
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