aiDesker 特徴
aiDeskerは、コーディングスキルを必要とせずにパーソナライズされた顧客対話とリード評価を提供することで、ウェブサイトの転換を向上させるAI駆動のチャットボットです。
もっと見るaiDeskerの主な機能
aiDeskerは、ウェブサイトでの販売転換を促進するために設計されたAI駆動の会話型チャットボットです。コーディングなしで簡単に設定でき、あらゆるビジネスやウェブサイトに対応し、迅速な返信とパーソナライズされた体験を提供し、高品質なリードを生成し、24時間365日のセルフサービスを提供します。このプラットフォームは、即時のリードキャプチャよりも真の顧客関係を優先することで、顧客エンゲージメントを革命的に変えることを目指しています。
簡単なセットアップ: コーディングの専門知識は不要 - 提供されたコードをウェブサイトやウェブアプリケーションに埋め込むだけです。
AI駆動の会話: 自然言語処理を使用して、実際の人のように会話し、意味を理解し、会話をパーソナライズします。
リード資格付け: 会話を通じてウェブサイトの訪問者を資格付けし、チームと接続する前に時間を節約し、真のつながりを確保します。
24/7の可用性: 一貫した顧客サービスを提供し、オフ時間でも大量の問い合わせを処理します。
遅延リードキャプチャ: 顧客の問い合わせに対応した後にのみ連絡先情報を要求し、信頼を育み、転換の可能性を高めます。
aiDeskerの使用例
Eコマース顧客サポート: オンラインショッピングをしている顧客に対して、製品に関する問い合わせ、注文状況、返品をサポートし、顧客満足度を向上させ、サポートチームの負担を軽減します。
B2Bリード生成: 潜在的なビジネスクライアントと関わり、サービスに関する初期の質問に答え、営業チームに引き渡す前にリードを資格付けします。
医療予約スケジューリング: 患者が予約を取るのを手助けし、サービスに関するよくある質問に答え、基本的な健康情報を提供します。
不動産物件に関する問い合わせ: 潜在的な購入者や賃借者に物件情報を提供し、内見のスケジュールを設定し、不動産業者のためにリードを資格付けします。
メリット
既存のウェブサイトや技術との簡単な統合
連絡先情報を取得する前に顧客と関わることでリードの質を向上させます
基本的なタスクや問い合わせを自動的に処理することで運用コストを削減します
デメリット
複雑な問い合わせや状況に対して人間の対話を完全に置き換えることはできないかもしれません
効果はAIをトレーニングするために提供される情報の質と幅に依存します
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