Zendesk AI Alternative Come Usare
My AskAI è un'alternativa conveniente di supporto clienti basato su AI a Zendesk che si integra perfettamente con i widget di chat live di Zendesk esistenti e devia fino al 75% delle richieste di supporto.
Visualizza AltroCome usare Zendesk AI Alternative
Installa My AskAI dal Marketplace di Zendesk: Vai al Marketplace delle App di Zendesk e installa l'app My AskAI per integrarla con il tuo account Zendesk esistente.
Indirizza My AskAI verso la tua documentazione di aiuto: Fornisci a My AskAI l'accesso alla tua documentazione di aiuto e base di conoscenza esistente per addestrare l'agente di supporto AI sulle informazioni specifiche del tuo prodotto/servizio.
Configura l'agente AI in Zendesk Messaging: Configura il bot My AskAI per gestire le richieste dei clienti attraverso il widget di chat live di Zendesk Messaging esistente.
Configura le impostazioni di passaggio umano: Imposta le regole per quando l'AI deve trasferire problemi complessi agli agenti umani per un supporto più personalizzato.
Testa e affina le risposte AI: Monitora le conversazioni AI e affina le risposte secondo necessità per migliorare l'accuratezza e l'utilità nel tempo.
FAQ di Zendesk AI Alternative
Il mio AskAI è 5-10 volte più economico delle funzionalità AI di Zendesk. Mentre l'AI di Zendesk costa $1-$1.50 per conversazione risolta dall'AI, il mio AskAI addebita solo $0.10 per conversazione con l'AI.
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