Toma | AI Secretary for Your Business Introduzione
Toma è un sistema telefonico alimentato da AI che automatizza le chiamate, prenota appuntamenti e aumenta le entrate per i concessionari auto.
Visualizza AltroCos'è Toma | AI Secretary for Your Business
Toma è un segretario AI all'avanguardia progettato specificamente per i concessionari auto. Utilizza una tecnologia vocale AI avanzata per gestire le chiamate telefoniche in entrata e in uscita, prenotare appuntamenti per i servizi e fornire supporto ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Toma si integra perfettamente con i sistemi di gestione dei concessionari esistenti e il software di programmazione per automatizzare compiti telefonici noiosi e liberare tempo per il personale. Con agenti AI dal suono naturale che possono essere personalizzati per adattarsi al marchio di un concessionario, Toma mira a migliorare il servizio clienti aumentando al contempo le prenotazioni e le entrate.
Come funziona Toma | AI Secretary for Your Business?
Toma utilizza agenti vocali alimentati da AI per gestire le telefonate per i concessionari. Questi agenti possono comprendere il linguaggio naturale, accedere ai sistemi del concessionario per controllare la disponibilità e prenotare appuntamenti, e seguire script e regole personalizzati impostati dal concessionario. Le chiamate vengono analizzate in tempo reale per fornire informazioni sui tipi di chiamate, sulla soddisfazione del cliente e su raccomandazioni pratiche. I concessionari possono scegliere la voce e la personalità dei loro agenti AI e personalizzare le risposte per diversi scenari. Il sistema si integra con software esistenti come DMS e pianificatori, consentendo un processo di configurazione senza soluzione di continuità. Toma fornisce anche un cruscotto con analisi delle chiamate e informazioni per aiutare i concessionari a ottimizzare le loro operazioni.
Benefici di Toma | AI Secretary for Your Business
Automatizzando le telefonate e la prenotazione degli appuntamenti, Toma consente ai concessionari di risparmiare tempo e costi di manodopera significativi. Permette una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per catturare più lead e prenotazioni, anche al di fuori dell'orario lavorativo. Gli agenti AI forniscono un servizio clienti coerente e di alta qualità e possono gestire alti volumi di chiamate senza lunghi tempi di attesa. I concessionari ottengono preziose informazioni dalle analisi delle chiamate per migliorare le loro operazioni. Il personale è liberato per concentrarsi sui clienti in persona e sulle attività generatrici di entrate. In generale, Toma agisce come un membro aggiuntivo del team che lavora incessantemente per aumentare le prenotazioni, migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare le entrate per i concessionari auto.
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