Kore.ai Introduzione
Kore.ai è una piattaforma leader di IA conversazionale e UX digitale che aiuta le aziende ad automatizzare le interazioni con clienti e dipendenti utilizzando assistenti virtuali alimentati dall'IA.
Visualizza AltroCos'è Kore.ai
Kore.ai è un fornitore leader di tecnologia conversazionale IA e UX digitale per le aziende Global 2000. Fondata all'inizio degli anni 2010, Kore.ai offre una piattaforma con priorità all'IA che consente alle aziende di costruire e distribuire assistenti virtuali intelligenti per automatizzare e migliorare le interazioni con clienti, dipendenti e partner in vari settori. La piattaforma dell'azienda sfrutta l'elaborazione del linguaggio naturale, l'apprendimento automatico e modelli di linguaggio di grandi dimensioni per creare esperienze conversazionali simili a quelle umane.
Come funziona Kore.ai?
La piattaforma di Kore.ai fornisce strumenti e soluzioni no-code per le aziende per creare assistenti virtuali e applicazioni alimentati dall'IA. Utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per comprendere l'intento e il contesto dell'utente e sfrutta modelli di apprendimento automatico per generare risposte appropriate. La piattaforma supporta più canali tra cui voce, chat e app di messaggistica. Può essere integrata con sistemi aziendali e database esistenti per accedere a informazioni pertinenti. Kore.ai offre anche soluzioni e modelli specifici per settore già pronti per accelerare lo sviluppo. La piattaforma incorpora capacità di IA generativa per una creazione di contenuti migliorata, analisi dei documenti e scoperta della conoscenza. Utilizza un approccio di generazione aumentata da recupero (RAG) per fornire risposte accurate da fonti di dati diverse.
Benefici di Kore.ai
Kore.ai consente alle aziende di migliorare significativamente l'esperienza dei clienti e dei dipendenti attraverso l'automazione alimentata dall'IA. Può gestire oltre l'80% delle richieste comuni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in più lingue, liberando gli agenti umani per compiti più complessi. Questo porta a un aumento dell'efficienza, della produttività e del risparmio sui costi. Gli strumenti no-code della piattaforma consentono uno sviluppo e una distribuzione rapidi degli assistenti IA. Le sue capacità di IA generativa migliorano la creatività, accelerano l'elaborazione dei documenti e ampliano l'accesso alla conoscenza aziendale. Kore.ai fornisce anche analisi robuste per ottimizzare continuamente le prestazioni. In generale, aiuta le aziende a fornire interazioni più personalizzate, efficienti e coinvolgenti su larga scala.
Tendenze del traffico mensile di Kore.ai
Kore.ai ha registrato un calo del 23,7% nel traffico, con visite che sono diminuite di 44.260 arrivando a 142.736. La mancanza di recenti aggiornamenti dei prodotti o notizie a novembre 2024, insieme all'assenza di significative attività di mercato, potrebbe aver contribuito al calo. Anche i progressi dei concorrenti e la saturazione del mercato potrebbero essere stati fattori determinanti.
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