Document360 Come Usare
Document360 è un software di base di conoscenza alimentato dall'IA che consente alle organizzazioni di creare, gestire e condividere documentazione self-service per clienti e team interni.
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Imposta la struttura della tua base di conoscenza: Utilizza il gestore delle categorie per creare una gerarchia di categorie e sottocategorie per i tuoi contenuti
Scrivi e pubblica articoli: Utilizza l'editor WYSIWYG o Markdown per scrivere articoli e pubblicarli nelle categorie appropriate
Personalizza l'aspetto: Utilizza il costruttore di siti per personalizzare il branding, i colori e il layout della tua base di conoscenza pubblica
Configura accesso e permessi: Imposta ruoli e permessi degli utenti per controllare chi può visualizzare e modificare i contenuti
Abilita la funzionalità di ricerca: Configura le impostazioni di ricerca per abilitare una ricerca rapida e accurata dei contenuti della tua base di conoscenza
Imposta analisi: Abilita le analisi per monitorare l'uso, gli articoli popolari, i termini di ricerca e altre metriche
Integra con altri strumenti: Collega Document360 ai tuoi altri strumenti aziendali come Zendesk, Intercom, Slack ecc.
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FAQ su Document360
Document360 è una piattaforma software per la gestione della conoscenza alimentata dall'IA che consente alle organizzazioni di costruire, condividere e gestire basi di conoscenza, documentazione online, manuali utente e procedure operative standard (SOP). Fornisce funzionalità sia per i creatori di contenuti (editor, scrittori, revisori) che per gli utenti finali (clienti, dipendenti).
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