Cyara Come Usare
Cyara è una piattaforma di trasformazione CX guidata dall'intelligenza artificiale che fornisce test e monitoraggio completi per centri di contatto e sistemi di intelligenza artificiale conversazionale.
Visualizza AltroCome usare Cyara
Iscriviti a un account Cyara: Crea un account sulla piattaforma Cyara per accedere ai loro strumenti di test e monitoraggio CX.
Definisci i percorsi cliente: Utilizza il CX Model di Cyara per mappare i percorsi cliente e le interazioni che desideri testare attraverso i tuoi sistemi.
Crea casi di test: Costruisci casi di test automatizzati in Cyara che simulano le interazioni dei clienti con il tuo IVR, chatbot, siti web e altri canali.
Configura gli ambienti di test: Imposta le integrazioni e le connessioni necessarie tra Cyara e i tuoi sistemi CX per abilitare il test.
Esegui i test: Esegui i test automatizzati per simulare interazioni reali dei clienti e identificare eventuali problemi o errori.
Analizza i risultati: Esamina i dettagliati rapporti e analisi dei test forniti da Cyara per trovare problemi nella tua esperienza cliente.
Configura il monitoraggio: Configura Cyara Pulse per monitorare continuamente i tuoi sistemi CX in produzione e avvisarti di eventuali problemi.
Ottimizza e migliora: Utilizza le intuizioni di Cyara per perfezionare e migliorare continuamente la tua esperienza cliente attraverso tutti i canali.
FAQ di Cyara
Cyara fornisce una piattaforma di trasformazione CX basata su intelligenza artificiale che consente alle aziende di offrire interazioni clienti impeccabili attraverso canali vocali, video, digitali e chatbot tramite test e monitoraggio automatizzati.
Tendenze del traffico mensile di Cyara
Cyara ha ricevuto 16.0k visite il mese scorso, dimostrando un Calo Significativo del -35.3%. In base alla nostra analisi, questo trend è in linea con le tipiche dinamiche di mercato nel settore degli strumenti AI.
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