1440.io Come Usare
1440.io è una suite di engagement omnicanale per Salesforce che semplifica le interazioni con i clienti lungo l'intero percorso del cliente.
Visualizza AltroCome usare 1440.io
Iscriviti a 1440.io: Visita 1440.io e crea un account per accedere alla loro suite di strumenti integrati con Salesforce.
Connetti la tua istanza Salesforce: Integra 1440 con la tua organizzazione Salesforce esistente per unificare i dati dei clienti e le conversazioni.
Configura la messaggistica omnicanale: Configura i canali di messaggistica come social media, email e chat per gestire tutte le conversazioni dei clienti in un unico posto.
Abilita i bot alimentati dall'intelligenza artificiale: Attiva Einstein Bots per gestire le richieste comuni e qualificare i lead prima del passaggio all'agente.
Personalizza l'area di lavoro dell'agente: Personalizza l'interfaccia unificata dell'agente per visualizzare i dati pertinenti del cliente e abilitare interazioni personalizzate.
Configura il commercio conversazionale: Imposta raccomandazioni di prodotti e checkout in chat per monetizzare le conversazioni.
Implementa la gestione delle recensioni: Usa Reputation Studio per monitorare e rispondere alle recensioni dei clienti su diverse piattaforme.
Abilita le capacità di traduzione: Attiva Translation Studio per tradurre automaticamente i messaggi e i contenuti in oltre 100 lingue.
Configura la gestione degli ordini: Configura Commerce Studio per gestire ordini, inventario e logistica omnicanale.
Formazione dei membri del team: Onboarding dei team rivolti al cliente sull'uso della piattaforma 1440 per fornire esperienze omnicanale unificate.
FAQ di 1440.io
1440.io è una piattaforma di esperienza cliente che fornisce strumenti di coinvolgimento omnicanale per le aziende che utilizzano Salesforce. Offre soluzioni per gestire le conversazioni con i clienti, le recensioni, le operazioni di eCommerce e le traduzioni attraverso più canali.
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