Zeda.io Introduction
Zeda.io adalah platform penemuan dan strategi produk yang didukung AI yang mengubah umpan balik pelanggan menjadi wawasan produk yang dapat ditindaklanjuti untuk membangun apa yang diinginkan pelanggan dan dibutuhkan bisnis.
Lihat Lebih BanyakApa itu Zeda.io
Zeda.io adalah suite manajemen produk yang komprehensif yang memusatkan dan menganalisis umpan balik dan data pelanggan untuk mendorong keputusan produk berbasis bukti. Ini terintegrasi dengan berbagai saluran dan alat umpan balik pelanggan untuk secara otomatis menangkap Suara Pelanggan (VoC), kemudian menggunakan AI untuk mengubah data tersebut menjadi wawasan produk strategis. Zeda.io bertujuan untuk menyederhanakan seluruh siklus hidup produk dari penemuan hingga pengiriman, membantu tim produk membangun produk yang tepat lebih cepat dan lebih efisien.
Bagaimana cara kerja Zeda.io?
Zeda.io bekerja dengan pertama-tama mengintegrasikan dengan alat dan saluran yang ada di perusahaan untuk secara otomatis mengumpulkan umpan balik pelanggan, permintaan fitur, dan data VoC lainnya dari sumber seperti survei, wawancara, tiket dukungan, dan platform analitik. Mesin AI-nya kemudian menganalisis data agregat ini untuk mengungkap area produk kunci, titik sakit pelanggan, dan peluang pendapatan. Tim produk dapat menggunakan fitur-fitur yang didukung AI dari Zeda.io seperti laporan wawasan, peramalan peluang, dan asisten AI untuk memvalidasi ide dan membuat keputusan berbasis data. Platform ini juga menawarkan alat untuk pemetaan jalan, prioritas, dan menutup loop umpan balik dengan pelanggan. Sepanjang proses, Zeda.io fokus pada mengaitkan keputusan produk dengan dampak bisnis dan potensi pendapatan.
Manfaat Zeda.io
Dengan menggunakan Zeda.io, tim produk dapat secara signifikan mempercepat proses penemuan produk dan strategi mereka sambil memastikan keputusan didukung oleh data pelanggan yang nyata. Wawasan yang didukung AI membantu tim mengidentifikasi peluang yang paling berdampak lebih cepat, berpotensi meningkatkan pertumbuhan penjualan hingga 50% dan mengurangi churn pelanggan sebesar 20%. Zeda.io juga menghemat waktu tim, dilaporkan membebaskan lebih dari 90 jam untuk kolaborasi dengan mengotomatiskan pengumpulan dan analisis data manual. Secara keseluruhan, ini memungkinkan pengembangan produk yang lebih berfokus pada pelanggan, membantu menyelaraskan tim di sekitar prioritas yang didorong oleh data, dan memberdayakan manajer produk untuk menunjukkan nilai bisnis dari keputusan mereka.
Artikel Populer
MIMO Alibaba: Merevolusi Pembuatan Karakter AI dengan Sintesis Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 dari Meta: Meluncurkan Era Baru dalam AI Multimodal
Sep 26, 2024
Meta AI Memperkenalkan Fitur-Fitur Baru di Facebook, Instagram, dan Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Memperkenalkan Advanced Voice Mode untuk ChatGPT
Sep 26, 2024
Lihat Selengkapnya