Turtle Introduction
Turtle adalah chatbot layanan pelanggan yang didukung AI yang dapat segera diatur dan dilatih pada konten situs web Anda untuk mengotomatiskan 95% komunikasi dukungan.
Lihat Lebih BanyakInformasi Lebih Lanjut
Apa itu Turtle
Turtle adalah solusi chatbot AI yang dipersonalisasi yang dirancang untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan pelatihan karyawan. Ini dapat dengan cepat diterapkan di situs web dan dilatih menggunakan konten yang ada untuk menangani pertanyaan pelanggan secara otomatis. Turtle bertujuan untuk menyederhanakan operasi layanan pelanggan dengan memberikan respons instan sambil tetap memungkinkan agen manusia untuk mengambil alih saat diperlukan.
Bagaimana cara kerja Turtle?
Turtle menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis konten situs web Anda, basis pengetahuan, dan dokumentasi dukungan untuk membangun chatbot kustom yang disesuaikan dengan bisnis Anda. AI terus meningkatkan diri saat menangani lebih banyak interaksi pelanggan. Ketika diterapkan, Turtle dapat secara otomatis merespons pertanyaan umum pelanggan, membuat tiket dukungan, dan dengan mulus menyerahkan masalah kompleks kepada agen manusia. Untuk pelatihan karyawan, Turtle dapat diberi manual dan dokumentasi internal untuk berfungsi sebagai sumber pengetahuan yang selalu tersedia bagi staf.
Manfaat Turtle
Dengan mengotomatiskan hingga 95% komunikasi dukungan pelanggan, Turtle secara signifikan mengurangi beban kerja pada agen manusia sambil memberikan respons instan 24/7 kepada pelanggan. Ini meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Kemampuan untuk melatih Turtle pada dokumentasi internal juga menjadikannya alat yang berharga untuk onboarding karyawan dan pelatihan berkelanjutan, meningkatkan produktivitas di seluruh organisasi. Dengan pengaturan yang mudah dan tanpa waktu henti, Turtle menawarkan cara yang rendah gesekan bagi bisnis untuk memanfaatkan AI untuk layanan pelanggan dan lebih dari itu.
Artikel Populer
KLING AI 1.5 Dirilis dengan Fitur Motion Brush dan Video HD 1080p
Sep 19, 2024
Startup AI Fal.ai Mengamankan $23 Juta untuk Model AI Penghasil Media
Sep 19, 2024
Apple Intelligence Memperluas Dukungan Bahasa pada Tahun 2025
Sep 19, 2024
YouTube Shorts Mengintegrasikan Veo Google untuk Pembuatan Video Canggih
Sep 19, 2024
Lihat Selengkapnya