Intercom Howto
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang didukung AI yang menyediakan dukungan instan, meningkatkan produktivitas agen, dan memberikan wawasan kepada pemimpin dukungan.
Lihat Lebih BanyakCara Menggunakan Intercom
Daftar untuk akun Intercom: Kunjungi situs web Intercom dan mulai uji coba gratis selama 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai.
Pasang Intercom Messenger di situs web atau aplikasi Anda: Tambahkan potongan kode Intercom ke situs Anda atau integrasikan SDK ke dalam aplikasi seluler Anda untuk mengaktifkan fitur pesan pelanggan.
Atur Kotak Masuk Anda: Konfigurasikan Kotak Masuk Anda di Intercom untuk mengelola percakapan pelanggan yang masuk. Anda dapat mengatur kotak masuk tim, menetapkan percakapan, dan menggunakan alat yang didukung AI untuk membantu mengelola volume dukungan.
Buat Pusat Bantuan: Bangun basis pengetahuan dengan artikel bantuan untuk memungkinkan pelanggan mendapatkan jawaban untuk pertanyaan umum secara mandiri.
Konfigurasikan chatbot AI: Atur Fin AI Agent untuk memberikan dukungan otomatis 24/7 dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan yang umum secara instan.
Atur pesan keluar: Gunakan alat pesan keluar Intercom untuk secara proaktif menjangkau pelanggan dengan komunikasi yang ditargetkan.
Sesuaikan Messenger: Personalisasi tampilan dan nuansa Intercom Messenger agar sesuai dengan merek Anda.
Latih tim Anda: Kenalkan agen dukungan Anda dengan platform Intercom, termasuk cara menggunakan fitur AI Copilot untuk membantu dengan tanggapan.
Atur pelaporan: Konfigurasikan laporan dan analitik untuk melacak metrik layanan pelanggan utama dan mendapatkan wawasan tentang operasi dukungan Anda.
Integrasikan dengan alat lain: Sambungkan Intercom dengan alat bisnis Anda yang lain seperti CRM, help desk, atau platform otomatisasi pemasaran menggunakan integrasi dan API yang tersedia.
FAQ Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengutamakan AI yang menyediakan alat untuk dukungan pelanggan, keterlibatan, dan pemasaran. Ini menawarkan fitur seperti agen AI, pusat bantuan, kotak masuk, dan alat pelaporan untuk membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Artikel Populer
Black Forest Labs Memperkenalkan FLUX.1 Tools: Toolkit Generator Gambar AI Terbaik
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Memperkenalkan Azure AI Foundry Membuka Revolusi AI
Nov 21, 2024
OpenAI Meluncurkan ChatGPT Advanced Voice Mode di Web
Nov 20, 2024
Platform Chat Multi-AI AnyChat Menampilkan ChatGPT, Gemini, Claude dan Lainnya
Nov 19, 2024
Alat AI Terbaru Serupa dengan Intercom
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Intercom
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Lihat Selengkapnya