Inkeep Introduction
Inkeep adalah solusi pencarian dan dukungan yang didukung AI yang mengubah konten Anda menjadi kopilot cerdas untuk segera menjawab pertanyaan pengguna.
Lihat Lebih BanyakApa itu Inkeep
Inkeep adalah platform yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengubah konten yang ada di perusahaan menjadi pencarian interaktif dan kopilot dukungan AI. Didirikan pada tahun 2023 dan didukung oleh Y Combinator dan Khosla Ventures, Inkeep membantu organisasi memberikan jawaban yang segera dan akurat untuk pertanyaan pengguna dengan menyerap dan memahami berbagai sumber konten seperti dokumentasi, situs web, blog, pusat bantuan, tiket dukungan, dan forum komunitas. Ini dirancang untuk baik perusahaan besar maupun startup untuk meningkatkan pengalaman bantuan mandiri mereka dan mengurangi volume dukungan.
Bagaimana cara kerja Inkeep?
Inkeep bekerja dengan menyerap konten dari berbagai sumber, termasuk dokumentasi, situs web, pusat bantuan, dan forum komunitas. Ini kemudian menggunakan AI canggih dan pemrosesan bahasa alami untuk memahami dan mengindeks informasi ini. Ketika seorang pengguna mengajukan pertanyaan, AI Inkeep menganalisis kueri, mencari melalui konten yang diindeks, dan memberikan jawaban yang relevan dan sesuai konteks. Platform ini dapat diintegrasikan ke dalam berbagai antarmuka seperti obrolan tersemat, bilah pencarian, tombol obrolan, atau pengalaman kustom. Ini juga menawarkan fitur seperti kutipan yang kaya, pengakuan ketidakpastian ketika sesuai, dan kemampuan untuk menyerahkan kueri kompleks kepada tim dukungan manusia. Selain itu, Inkeep menyediakan analitik dan wawasan tentang interaksi pengguna, membantu organisasi memahami pertanyaan umum dan meningkatkan strategi konten mereka.
Manfaat Inkeep
Menggunakan Inkeep menawarkan banyak manfaat bagi organisasi. Ini secara signifikan mengurangi volume dukungan dengan mengalihkan pertanyaan umum, memungkinkan tim dukungan dan teknik untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks. Tanggapan yang didukung AI dapat dipercaya, dengan kutipan yang kaya dan batasan yang sesuai, meningkatkan kepercayaan pengguna. Inkeep membantu mengonversi lebih banyak pengguna dengan memberikan bantuan yang spesifik untuk skenario dan mengurangi waktu implementasi. Ini juga menawarkan wawasan berharga tentang kebutuhan dan titik sakit pengguna, memungkinkan organisasi untuk mengidentifikasi dan mengatasi titik penurunan dalam perjalanan pengguna mereka. Dengan integrasi yang mudah dan waktu pengaturan yang minimal, Inkeep memungkinkan perusahaan untuk dengan cepat menerapkan sistem dukungan yang canggih yang didukung AI, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pengguna sambil menghemat waktu dan sumber daya.
Artikel Populer
Snap Memperkenalkan Alat Pembuatan Video AI untuk Kreator: Perubahan Besar dalam Media Sosial
Sep 18, 2024
Gen 3 Alpha Video-to-Video Runway: Terobosan Pengeditan Video Bertenaga AI Diluncurkan Hari Ini
Sep 14, 2024
VideoMaker.me: Generator Video Pelukan AI Gratis Terbaik | Tutorial Penggunaan
Sep 13, 2024
OpenAI Merilis Model GPT-o1 Revolusioner dengan Kemampuan Penalaran yang Ditingkatkan
Sep 13, 2024
Alat AI Terbaru Serupa dengan Inkeep
LearnFast AI
LearnFast AI adalah penyelesai fisika canggih yang menyediakan solusi instan dan akurat untuk masalah fisika menggunakan teknologi GPT-4o.
Ouro Foundation
Ouro Foundation adalah platform yang memberdayakan pengguna untuk memonetisasi keahlian mereka dengan mengubah keterampilan menjadi aset digital dan berkolaborasi dengan agen AI.
Edmin
Edmin adalah perangkat lunak administrasi pendidikan yang didorong oleh AI yang menyederhanakan proses dari penerimaan hingga manajemen keuangan melalui platform intuitif yang semuanya dalam satu.
Zoc.ai
Zoc.ai adalah aplikasi pencatatan yang didukung oleh AI yang merekam kuliah, menghasilkan transkrip dan catatan yang terorganisir, membuat kuis, dan menerjemahkan konten untuk membantu siswa meningkatkan kinerja akademis mereka.
Alat AI Populer Seperti Inkeep
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
BRAINLY
Brainly adalah platform dan komunitas pembelajaran online terkemuka di mana siswa dapat mendapatkan bantuan pekerjaan rumah, persiapan ujian, dan bimbingan yang dipersonalisasi yang didukung oleh AI dan jawaban dari ahli.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Wolfram|Alpha
Wolfram|Alpha adalah mesin pengetahuan komputasi yang memberikan jawaban tingkat ahli dengan memanfaatkan koleksi algoritma, data, dan teknologi AI yang luas.
Lihat Selengkapnya