Document360 Howto
Document360 adalah perangkat lunak basis pengetahuan bertenaga AI yang memungkinkan organisasi untuk membuat, mengelola, dan berbagi dokumentasi layanan mandiri untuk pelanggan dan tim internal.
Lihat Lebih BanyakCara Menggunakan Document360
Daftar untuk akun: Kunjungi document360.com dan klik 'Mulai uji coba gratis' untuk membuat akun baru
Buat proyek baru: Setelah masuk, buat proyek basis pengetahuan baru dari dasbor
Siapkan struktur basis pengetahuan Anda: Gunakan manajer kategori untuk membuat hierarki kategori dan subkategori untuk konten Anda
Tulis dan terbitkan artikel: Gunakan editor WYSIWYG atau Markdown untuk menulis artikel dan menerbitkannya di kategori yang sesuai
Sesuaikan tampilan dan nuansa: Gunakan pembuat situs untuk menyesuaikan branding, warna, dan tata letak basis pengetahuan publik Anda
Konfigurasi akses dan izin: Siapkan peran pengguna dan izin untuk mengontrol siapa yang dapat melihat dan mengedit konten
Aktifkan fungsionalitas pencarian: Konfigurasikan pengaturan pencarian untuk mengaktifkan pencarian cepat dan akurat dari konten basis pengetahuan Anda
Siapkan analitik: Aktifkan analitik untuk melacak penggunaan, artikel populer, istilah pencarian, dan metrik lainnya
Integrasikan dengan alat lain: Sambungkan Document360 ke alat bisnis Anda yang lain seperti Zendesk, Intercom, Slack, dll.
Luncurkan basis pengetahuan Anda: Setelah semuanya disiapkan, terbitkan basis pengetahuan Anda dan bagikan URL dengan pengguna Anda
FAQ Document360
Document360 adalah platform perangkat lunak basis pengetahuan yang didukung AI yang memungkinkan organisasi untuk membangun, berbagi, dan mengelola basis pengetahuan, dokumentasi online, manual pengguna, dan prosedur operasi standar (SOP). Ini menyediakan fitur untuk pembuat konten (editor, penulis, peninjau) dan pengguna akhir (pelanggan, karyawan).
Tren Traffic Bulanan Document360
Document360 mengalami penurunan sebesar 1,5% dalam lalu lintas, dengan 214.937 kunjungan, mengalami penurunan sebanyak 3.254 kunjungan. Mengingat tidak adanya pembaruan atau berita khusus pada November 2024, penurunan kecil ini mungkin disebabkan oleh fluktuasi pasar normal atau perubahan minimal dalam keterlibatan pengguna.
Lihat riwayat traffic
Lihat Selengkapnya