1440.io Introduction
1440.io adalah suite engajemen omnichannel untuk Salesforce yang menyederhanakan interaksi pelanggan di seluruh perjalanan pelanggan.
Lihat Lebih BanyakApa itu 1440.io
1440.io adalah platform pengalaman pelanggan yang komprehensif yang dibangun di atas Salesforce yang membantu merek terlibat dengan pelanggan secara mulus di berbagai saluran digital. Dinamai berdasarkan 1440 menit dalam sehari, platform ini menyediakan berbagai alat termasuk Messaging Studio, Translation Studio, Reputation Studio, dan Commerce Studio untuk menyatukan percakapan, mengelola ulasan, menerjemahkan konten, dan menyederhanakan operasi e-commerce. Platform ini bertujuan untuk membantu perusahaan memaksimalkan setiap menit dengan menghilangkan sistem yang terisolasi dan meningkatkan efisiensi dalam menjalin interaksi pelanggan.
Bagaimana cara kerja 1440.io?
1440.io terintegrasi langsung dengan Salesforce untuk menyediakan ruang kerja terpadu untuk mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran seperti media sosial, aplikasi pesan, situs ulasan, dan lainnya. Messaging Studio memungkinkan agen untuk menangani percakapan dari berbagai platform dalam satu antarmuka, sementara Einstein Bots dapat digunakan untuk mengotomatisasi respons. Translation Studio menerjemahkan konten secara otomatis ke dalam 100+ bahasa. Reputation Studio mengumpulkan ulasan dan Q&A dari berbagai situs untuk manajemen terpusat. Commerce Studio menangani pesanan, inventaris, dan logistik untuk ritel omnichannel. Dengan menyatukan semua fungsi ini di Salesforce, 1440.io memungkinkan perusahaan untuk menciptakan pengalaman omnichannel yang konsisten dan memanfaatkan data pelanggan untuk personalisasi.
Manfaat dari 1440.io
Menggunakan 1440.io memungkinkan perusahaan untuk secara signifikan meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam menjalin interaksi pelanggan. Hal ini mengurangi kebutuhan untuk beralih antara berbagai alat, menghemat waktu bagi agen dan memungkinkan penyelesaian masalah yang lebih cepat. Kemampuan AI dan otomatisasi platform membantu mengalihkan pertanyaan rutin dan membebaskan agen untuk menangani masalah yang lebih kompleks. Dengan menyatukan data pelanggan dan interaksi, platform ini memungkinkan pengalaman yang lebih personal di berbagai titik kontak. Bagi bisnis, hal ini berarti peningkatan tingkat konversi, pengurangan biaya dukungan, dan peningkatan kepuasan pelanggan. Integrasi yang mulus dengan Salesforce juga berarti perusahaan dapat memanfaatkan investasi CRM yang ada sambil mengubah kemampuan omnichannel mereka.
Alat AI Terbaru Serupa dengan 1440.io
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti 1440.io
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Lihat Selengkapnya