1440.io Howto
1440.io adalah suite engajemen omnichannel untuk Salesforce yang menyederhanakan interaksi pelanggan di seluruh perjalanan pelanggan.
Lihat Lebih BanyakCara Menggunakan 1440.io
Daftar di 1440.io: Kunjungi 1440.io dan buat akun untuk mengakses berbagai alat yang terintegrasi dengan Salesforce.
Hubungkan instance Salesforce Anda: Integrasikan 1440 dengan Salesforce org yang ada untuk menyatukan data pelanggan dan percakapan.
Siapkan pesan omnichannel: Konfigurasikan saluran pesan seperti media sosial, email, dan obrolan untuk mengelola semua percakapan pelanggan di satu tempat.
Aktifkan bot berbasis AI: Aktifkan Einstein Bots untuk menangani pertanyaan umum dan memenuhi syarat prospek sebelum penyerahan ke agen.
Sesuaikan ruang kerja agen: Sesuaikan antarmuka agen yang terpadu untuk menampilkan data pelanggan yang relevan dan memungkinkan interaksi yang personal.
Konfigurasikan perdagangan percakapan: Siapkan rekomendasi produk dan checkout dalam obrolan untuk memonetisasi percakapan.
Terapkan manajemen ulasan: Gunakan Reputation Studio untuk memantau dan merespon ulasan pelanggan di berbagai platform.
Aktifkan kemampuan terjemahan: Aktifkan Translation Studio untuk menerjemahkan pesan dan konten secara otomatis ke dalam 100+ bahasa.
Siapkan manajemen pesanan: Konfigurasikan Commerce Studio untuk menangani pesanan, inventaris, dan manajemen logistik omnichannel.
Latih anggota tim: Onboard tim yang berhubungan dengan pelanggan dalam menggunakan platform 1440 untuk memberikan pengalaman omnichannel yang terpadu.
FAQ 1440.io
1440.io adalah platform pengalaman pelanggan yang menyediakan alat partisipasi lintas saluran untuk perusahaan yang menggunakan Salesforce. Platform ini menawarkan solusi untuk mengelola percakapan pelanggan, ulasan, operasi eCommerce, dan terjemahan melalui berbagai saluran.
Lihat Selengkapnya