Zeda.io Introduction
Zeda.io est une plateforme de découverte et de stratégie produit alimentée par l'IA qui transforme les retours des clients en insights exploitables pour construire ce que les clients veulent et ce dont les entreprises ont besoin.
Voir plusQu'est-ce que Zeda.io
Zeda.io est une suite complète de gestion de produit qui centralise et analyse les retours et données des clients pour prendre des décisions produit basées sur des preuves. Elle s'intègre à divers canaux et outils de retour client pour capturer automatiquement la Voix du Client (VoC), puis utilise l'IA pour transformer ces données en insights stratégiques sur le produit. Zeda.io vise à rationaliser l'ensemble du cycle de vie du produit, de la découverte à la livraison, aidant les équipes produit à construire les bons produits plus rapidement et plus efficacement.
Comment fonctionne Zeda.io ?
Zeda.io fonctionne d'abord en s'intégrant aux outils et canaux existants d'une entreprise pour collecter automatiquement les retours des clients, les demandes de fonctionnalités et d'autres données VoC à partir de sources telles que des enquêtes, des interviews, des tickets de support et des plateformes d'analyse. Son moteur d'IA analyse ensuite ces données agrégées pour découvrir les domaines clés du produit, les points de douleur des clients et les opportunités de revenus. Les équipes produit peuvent utiliser les fonctionnalités alimentées par l'IA de Zeda.io comme les rapports d'insights, la prévision des opportunités et un assistant IA pour valider les idées et prendre des décisions basées sur les données. La plateforme propose également des outils pour la planification, la priorisation et la fermeture de la boucle de retour avec les clients. Tout au long du processus, Zeda.io se concentre sur le lien entre les décisions produit et l'impact commercial ainsi que le potentiel de revenus.
Avantages de Zeda.io
En utilisant Zeda.io, les équipes produit peuvent accélérer considérablement leurs processus de découverte et de stratégie produit tout en s'assurant que les décisions sont basées sur des données réelles des clients. Les insights alimentés par l'IA aident les équipes à identifier plus rapidement les opportunités les plus impactantes, ce qui pourrait augmenter la croissance des ventes jusqu'à 50 % et réduire le taux de désabonnement des clients de 20 %. Zeda.io permet également aux équipes de gagner du temps, libérant apparemment plus de 90 heures pour la collaboration en automatisant les tâches d'agrégation et d'analyse de données manuelles. Dans l'ensemble, cela permet un développement de produit plus centré sur le client, aide à aligner les équipes autour des priorités basées sur les données et permet aux chefs de produit de démontrer la valeur commerciale de leurs décisions.
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