Gofer Customer Support AI Howto
Gofer est une plateforme d'assistance client alimentée par l'IA qui rationalise les conversations, analyse les sentiments et améliore les performances des agents en temps réel.
Voir plusComment utiliser Gofer Customer Support AI
Inscrivez-vous pour un essai gratuit: Rendez-vous sur le site web de Gofer et cliquez sur 'Démarrer l'essai gratuit' pour vous inscrire à un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit n'est requise.
Connectez votre application d'assistance: Intégrez Gofer avec votre plateforme d'assistance client existante. Gofer s'intègre de manière transparente avec les applications d'assistance populaires.
Configurez des catégories personnalisées: Configurez des catégories de problèmes personnalisées pour organiser et suivre les tickets d'assistance.
Activez les fonctionnalités d'IA: Activez les fonctionnalités alimentées par l'IA telles que le coaching personnalisé, la synthèse des fils de conversation et l'analyse des sentiments.
Formez vos agents: Faites commencer vos agents d'assistance à utiliser Gofer pour gérer les tickets. L'IA fournira des suggestions et un coaching en temps réel.
Surveillez les performances: Utilisez le tableau de bord d'analyse de Gofer pour suivre les performances des agents, les sentiments des clients et d'autres KPI.
Affinez et améliorez: Examinez les informations et les suggestions de coaching pour améliorer en permanence les performances de votre équipe d'assistance au fil du temps.
FAQ de Gofer Customer Support AI
Gofer est une plateforme de support client alimentée par l'IA qui aide à rationaliser les conversations, à analyser les sentiments des clients et à améliorer les performances de l'équipe de support en temps réel.
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