Fonada Communication Platform as a Service Howto
Fonada est un fournisseur de Plateforme de Communication en tant que Service (CPaaS) de nouvelle génération offrant des solutions vocales, de messagerie, d'IA et d'API basées sur le cloud pour aider les entreprises à se connecter avec les clients et à croître.
Voir plusComment utiliser Fonada Communication Platform as a Service
Inscrivez-vous pour un compte: Visitez le site Web de Fonada et inscrivez-vous pour un compte d'essai gratuit afin d'accéder à leur plateforme CPaaS.
Choisissez vos canaux de communication: Sélectionnez les canaux de communication que vous souhaitez utiliser, tels que la voix, le SMS, WhatsApp, la messagerie RCS, etc.
Configurez votre centre de contact cloud: Configurez votre centre de contact basé sur le cloud en utilisant la plateforme de Fonada, y compris les menus IVR, le routage des appels, etc.
Intégrez les API: Utilisez les API de Fonada pour intégrer des capacités de communication dans vos applications et systèmes existants.
Créez des flux de travail automatisés: Mettez en place des flux de communication automatisés pour des choses comme les rappels de rendez-vous, les mises à jour de commande, etc.
Activez les fonctionnalités alimentées par l'IA: Implémentez des chatbots IA, des voicebots, des analyses vocales et d'autres capacités IA pour améliorer l'engagement client.
Configurez la messagerie omnicanal: Mettez en place une messagerie omnicanal pour communiquer avec les clients à travers plusieurs canaux de manière transparente.
Personnalisez et marquez: Personnalisez l'apparence et la convivialité des communications pour correspondre à votre marque.
Surveillez les analyses: Utilisez les outils d'analyse de Fonada pour surveiller les performances et obtenir des informations sur vos communications.
Évoluez selon les besoins: Profitez de la plateforme cloud de Fonada pour faire évoluer facilement vos capacités de communication à mesure que votre entreprise se développe.
FAQ de Fonada Communication Platform as a Service
Fonada propose une gamme de services de téléphonie cloud, y compris IVR, centres d'appels cloud, SMS et messagerie RCS, numérotation sortante (OBD), appels sortants automatisés, intégration de l'API WhatsApp Business, chatbots et voicebots alimentés par l'IA, analyses de la parole, et plus encore.
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