Aivira
Aivira est un service de réceptionniste alimenté par l'IA qui répond aux appels, planifie des rendez-vous et génère des revenus pour les entreprises de divers secteurs, avec un accent particulier sur les concessionnaires automobiles.
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https://aivira.co/
Informations sur le produit
Mis à jour :23/10/2024
Qu'est-ce que Aivira
Aivira est une plateforme de communication IA innovante qui sert de réceptionniste virtuel pour les entreprises. Elle est conçue pour gérer les demandes de service client, gérer les rendez-vous et faciliter les communications commerciales 24/7. Bien qu'elle s'adresse à divers secteurs, y compris la santé, l'éducation, le juridique et l'hôtellerie, elle possède des capacités spécialisées pour les concessionnaires automobiles, offrant des fonctionnalités telles que la planification d'essais de conduite et la gestion des rendez-vous de service.
Principales fonctionnalités de Aivira
Aivira est une solution de réceptionniste alimentée par l'IA qui automatise les opérations de service client en gérant les appels, en planifiant les rendez-vous et en gérant les demandes 24/7. Elle offre des conversations semblables à celles des humains dans plusieurs langues, s'intègre aux logiciels commerciaux existants et fournit des réponses personnalisables adaptées aux besoins spécifiques des entreprises, ce qui en fait une alternative économique aux centres d'appels traditionnels.
Gestion intelligente des appels: Gère les appels entrants avec des capacités de conversation semblables à celles des humains et des interactions naturelles
Gestion des rendez-vous: Planifie et gère automatiquement les rendez-vous, y compris les rappels et les suivis
Communication multicanal: Intègre les appels vocaux avec la fonctionnalité SMS pour maintenir un engagement client continu
Formation IA personnalisable: Permet aux entreprises d'enseigner à l'IA des réponses et des protocoles spécifiques selon leurs besoins
Cas d'utilisation de Aivira
Concessions automobiles: Gère la planification des essais de conduite, des rendez-vous de service et des demandes de modèles pour les concessions automobiles
Établissements de santé: Gère les rendez-vous des patients, les demandes de soins et les demandes d'informations médicales de base
Agences immobilières: Coordonne les visites de propriétés, gère les demandes initiales et organise les plannings de visites
Institutions éducatives: Facilite la communication entre les étudiants et les parents, gère les demandes d'inscription et traite les questions administratives
Avantages
Économique (5x moins cher que les centres d'appels traditionnels)
Disponibilité 24/7 pour le service client
Capacités de support multilingue
Intégration facile avec les logiciels commerciaux existants
Inconvénients
Nécessite une formation initiale de l'IA et une personnalisation
Peut ne pas gérer des situations complexes ou nuancées aussi bien que des opérateurs humains
Comment utiliser Aivira
Étape 1 : Configuration de l'intégration: Effectuez une intégration en 1 clic entre Aivira et votre logiciel de gestion d'entreprise existant
Étape 2 : Transfert d'appels: Transférez vos appels professionnels de votre système téléphonique actuel vers votre numéro de téléphone Aivira désigné
Étape 3 : Personnalisation de l'IA: Entraînez et personnalisez l'IA pour gérer les appels selon vos préférences et exigences commerciales
Étape 4 : Sélectionner un plan tarifaire: Choisissez entre les options d'API vocale (ElevenLabs ou OpenAI/Deepgram), les agents IA (divers modèles GPT) et les options de téléphonie (Twilio d'Aivira ou la vôtre)
Étape 5 : Commencer l'essai: Commencez par l'essai gratuit qui comprend 60 minutes d'accès pour explorer toutes les fonctionnalités, sans carte de crédit requise
Étape 6 : Surveiller les performances: Laissez l'IA gérer les demandes des clients, les réservations et le service client tout en surveillant ses performances
FAQ de Aivira
Aivira est un service de réceptionniste IA pour les entreprises qui répond aux appels, planifie des rendez-vous et gère les demandes des clients. Il est conçu pour fournir un service client automatisé dans divers secteurs, y compris l'automobile, la santé, l'éducation, le juridique, et plus encore.
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