Zendesk AI Alternative Cómo Usar
My AskAI es una alternativa de soporte al cliente impulsada por IA asequible a Zendesk que se integra perfectamente con los widgets de chat en vivo de Zendesk existentes y desvía hasta el 75% de las solicitudes de soporte.
Ver másCómo Usar Zendesk AI Alternative
Instalar My AskAI desde Zendesk Marketplace: Ve al Zendesk App Marketplace e instala la aplicación My AskAI para integrarlo con tu cuenta de Zendesk existente.
Dirigir My AskAI a tu documentación de ayuda: Proporciona a My AskAI acceso a tus documentos de ayuda y base de conocimientos existentes para entrenar al agente de soporte de IA en la información específica de tu producto/servicio.
Configurar el agente de IA en Zendesk Messaging: Configura el bot My AskAI para manejar las consultas de los clientes a través de tu widget de chat en vivo de Zendesk Messaging existente.
Configurar ajustes de transferencia a humanos: Establece reglas para cuándo la IA debe transferir problemas complejos a agentes humanos para un soporte más personalizado.
Probar y refinar respuestas de IA: Monitorea las conversaciones de IA y refina las respuestas según sea necesario para mejorar la precisión y la utilidad con el tiempo.
Preguntas Frecuentes de Zendesk AI Alternative
Mi AskAI es 5-10 veces más barato que las características de IA de Zendesk. Mientras que la IA de Zendesk cuesta $1-$1.50 por conversación resuelta por IA, Mi AskAI cobra solo $0.10 por conversación con IA.
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