Zeda.io Introducción
Zeda.io es una plataforma de descubrimiento y estrategia de productos impulsada por IA que convierte la retroalimentación de los clientes en conocimientos de productos accionables para construir lo que los clientes quieren y lo que las empresas necesitan.
Ver másQué es Zeda.io
Zeda.io es un conjunto integral de gestión de productos que centraliza y analiza la retroalimentación y los datos de los clientes para impulsar decisiones de producto basadas en evidencia. Se integra con varios canales y herramientas de retroalimentación de clientes para capturar automáticamente la Voz del Cliente (VoC), y luego utiliza IA para transformar esos datos en conocimientos estratégicos sobre productos. Zeda.io tiene como objetivo agilizar todo el ciclo de vida del producto, desde el descubrimiento hasta la entrega, ayudando a los equipos de producto a construir los productos correctos más rápido y de manera más eficiente.
¿Cómo funciona Zeda.io?
Zeda.io funciona integrándose primero con las herramientas y canales existentes de una empresa para recopilar automáticamente la retroalimentación de los clientes, solicitudes de funciones y otros datos de VoC de fuentes como encuestas, entrevistas, tickets de soporte y plataformas de análisis. Su motor de IA luego analiza estos datos agregados para descubrir áreas clave de productos, puntos de dolor de los clientes y oportunidades de ingresos. Los equipos de producto pueden utilizar las funciones impulsadas por IA de Zeda.io, como informes de conocimientos, pronósticos de oportunidades y un asistente de IA para validar ideas y tomar decisiones basadas en datos. La plataforma también ofrece herramientas para la planificación de hojas de ruta, priorización y cierre del ciclo de retroalimentación con los clientes. A lo largo del proceso, Zeda.io se centra en vincular las decisiones de producto con el impacto comercial y el potencial de ingresos.
Beneficios de Zeda.io
Al utilizar Zeda.io, los equipos de producto pueden acelerar significativamente sus procesos de descubrimiento y estrategia de productos, asegurando que las decisiones estén respaldadas por datos reales de clientes. Los conocimientos impulsados por IA ayudan a los equipos a identificar las oportunidades más impactantes más rápido, lo que potencialmente puede aumentar el crecimiento de ventas en hasta un 50% y reducir la pérdida de clientes en un 20%. Zeda.io también ahorra tiempo a los equipos, liberando supuestamente más de 90 horas para la colaboración al automatizar la agregación y análisis de datos manuales. En general, permite un desarrollo de productos más centrado en el cliente, ayuda a alinear a los equipos en torno a prioridades basadas en datos y empodera a los gerentes de producto para demostrar el valor comercial de sus decisiones.
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