Zaia Introducción
Zaia es una plataforma impulsada por IA que crea agentes autónomos para automatizar el soporte al cliente y los procesos de ventas a través de múltiples canales.
Ver másQué es Zaia
Zaia es una plataforma sin código que permite a las empresas crear agentes autónomos impulsados por IA en solo 5 minutos. Estos agentes pueden integrarse con WhatsApp, Instagram, sitios web y otros canales para calificar leads, programar reuniones y dirigir a los clientes a la compra. Zaia tiene como objetivo ayudar a las empresas a aumentar las ventas y mejorar el soporte al cliente a través del uso de inteligencia artificial.
¿Cómo funciona Zaia?
Zaia permite a los usuarios crear fácilmente agentes de IA definiendo flujos de conversación y entrenando al agente con datos de la empresa. La plataforma ofrece características como entrenamiento de datos dinámicos, donde los agentes pueden llamar a APIs según el contexto de la conversación, y entrenamiento de datos estáticos utilizando archivos, sitios web y preguntas y respuestas. Los agentes pueden integrarse a través de múltiples canales, incluidos WhatsApp, Instagram y sitios web. La IA puede manejar interacciones de texto y voz, y tiene capacidades como recolección de leads, envío de campañas y transferencia a humanos cuando sea necesario. Zaia utiliza modelos de lenguaje avanzados de socios como OpenAI y Google para potenciar conversaciones naturales.
Beneficios de Zaia
Al usar Zaia, las empresas pueden automatizar y escalar su soporte al cliente y procesos de ventas 24/7. Los agentes de IA pueden manejar un alto volumen de consultas, calificar leads y guiar a los clientes a través de embudos de ventas automáticamente. Esto aumenta la eficiencia, reduce costos y permite que el personal humano se concentre en tareas de mayor valor. Las habilidades de lenguaje natural y las integraciones multicanal brindan una experiencia fluida para los clientes. En general, Zaia permite a las empresas aprovechar la IA para aumentar las ventas, mejorar el servicio al cliente y obtener una ventaja competitiva.
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