Toma | AI Secretary for Your Business Introducción
Toma es un sistema telefónico impulsado por IA que automatiza llamadas, programa citas y aumenta los ingresos para concesionarios de automóviles.
Ver más¿Qué es Toma | AI Secretary for Your Business?
Toma es un secretario de IA de vanguardia diseñado específicamente para concesionarios de automóviles. Utiliza tecnología avanzada de IA de voz para manejar llamadas telefónicas entrantes y salientes, programar citas de servicio y proporcionar soporte al cliente 24/7. Toma se integra sin problemas con los sistemas de gestión de concesionarios existentes y el software de programación para automatizar tareas telefónicas tediosas y liberar tiempo del personal. Con agentes de IA que suenan naturales y que se pueden personalizar para coincidir con la marca de un concesionario, Toma tiene como objetivo mejorar el servicio al cliente mientras aumenta las reservas y los ingresos.
¿Cómo funciona Toma | AI Secretary for Your Business?
Toma utiliza agentes de voz impulsados por IA para manejar llamadas telefónicas para concesionarios. Estos agentes pueden entender el lenguaje natural, acceder a los sistemas del concesionario para verificar la disponibilidad y programar citas, y seguir guiones y reglas personalizadas establecidas por el concesionario. Las llamadas se analizan en tiempo real para proporcionar información sobre los tipos de llamadas, la satisfacción del cliente y recomendaciones prácticas. Los concesionarios pueden elegir la voz y la personalidad de sus agentes de IA y personalizar las respuestas para diferentes escenarios. El sistema se integra con software existente como DMS y programadores, lo que permite un proceso de configuración sin problemas. Toma también proporciona un panel de control con analíticas de llamadas e información para ayudar a los concesionarios a optimizar sus operaciones.
Beneficios de Toma | AI Secretary for Your Business
Al automatizar las llamadas telefónicas y la programación de citas, Toma ahorra a los concesionarios un tiempo y costos laborales significativos. Permite disponibilidad 24/7 para capturar más clientes potenciales y reservas, incluso fuera del horario laboral. Los agentes de IA brindan un servicio al cliente consistente y de alta calidad y pueden manejar altos volúmenes de llamadas sin largos tiempos de espera. Los concesionarios obtienen información valiosa de la analítica de llamadas para mejorar sus operaciones. El personal se libera para centrarse en los clientes en persona y en actividades generadoras de ingresos. En general, Toma actúa como un miembro adicional del equipo que trabaja las 24 horas para aumentar las reservas, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos de los concesionarios de automóviles.
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