¿Qué es SwiftERM?
SwiftERM es un complemento SaaS que utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para proporcionar recomendaciones de productos altamente personalizadas para empresas de comercio electrónico. Analiza datos de comportamiento del cliente como el historial de compras y las vistas de productos para predecir qué es lo que cada cliente individual es más probable que compre a continuación. SwiftERM luego genera y envía automáticamente campañas de marketing por correo electrónico personalizadas que presentan esas recomendaciones de productos, con el objetivo de aumentar las ventas y el valor de vida del cliente.
¿Cómo funciona SwiftERM?
SwiftERM se integra con plataformas de comercio electrónico para acceder a datos de clientes y catálogos de productos. Su algoritmo de IA analiza continuamente las interacciones y patrones de compra de cada cliente para clasificar todos los productos según la probabilidad de compra para ese individuo específico. El sistema luego genera de manera autónoma campañas de correo electrónico personalizadas para cada cliente con sus principales recomendaciones de productos predichas. Los correos electrónicos se envían en momentos óptimos para maximizar la participación. El modelo de aprendizaje automático refina constantemente sus predicciones en función de nuevos datos para mejorar la precisión con el tiempo. SwiftERM opera completamente de manera autónoma sin requerir ninguna entrada o gestión manual.
Beneficios de SwiftERM
Al ofrecer recomendaciones de productos hiperpersonalizadas, SwiftERM tiene como objetivo aumentar significativamente métricas clave de comercio electrónico como el valor promedio de pedido, el valor de vida del cliente y los ingresos generales. La naturaleza autónoma del sistema ahorra tiempo y recursos a las empresas en comparación con la creación manual de campañas segmentadas. El enfoque impulsado por IA también permite una segmentación más precisa que la segmentación tradicional. Además, SwiftERM puede ayudar a reducir las devoluciones de productos al recomendar artículos en los que los clientes están realmente interesados. En general, proporciona una herramienta poderosa para que las empresas de comercio electrónico aprovechen la IA para un marketing más efectivo e individualizado a gran escala.
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