Poly.AI Introducción

Última actualización de PolyAI: PolyAI continúa revolucionando las interacciones con los clientes con su innovadora aplicación móvil, que permite a los usuarios crear y interactuar con personajes de IA altamente personalizados que presentan voces auténticas y personalidades distintas. La aplicación ofrece una rica selección de personajes predefinidos y la capacidad de diseñar personajes personalizados, lo que permite a los usuarios dar vida a sus conversaciones imaginativas. Los desarrollos recientes han consolidado aún más la posición de PolyAI como líder en soluciones de IA de voz. En noviembre de 2024, la empresa organizó la cumbre virtual VOX 2024: Horizons, donde líderes de la industria discutieron el impacto transformador de la IA en los centros de contacto y compartieron estrategias para una adopción exitosa de la IA. Además, PolyAI aseguró 50 millones de dólares en financiamiento de la Serie C, llevando su inversión total a más de 120 millones de dólares y aumentando su valoración a casi 500 millones de dólares. Este financiamiento apoyará las innovaciones continuas en tecnología de voz, mejorando la experiencia del usuario y ampliando las capacidades. A medida que PolyAI busca gestionar más de la mitad de todas las llamadas automatizadas de servicio al cliente en los próximos cinco años, sus avances prometen redefinir cómo las empresas se conectan con los clientes a través de interacciones de IA atractivas y realistas.