Lang.ai Cómo Usar
Lang.ai es una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA que automatiza el etiquetado y análisis de conversaciones de soporte para proporcionar conocimientos accionables y mejorar la eficiencia operativa.
Ver másCómo Usar Lang.ai
Regístrate para una cuenta de Lang.ai: Visita el sitio web de Lang.ai y crea una cuenta para comenzar.
Conecta tu mesa de ayuda: Integra Lang.ai con tu sistema de mesa de ayuda existente como Zendesk utilizando el conector de un clic.
Importa datos históricos: Sube tus datos históricos de soporte al cliente a Lang.ai para que pueda analizar patrones.
Configura categorías personalizadas: Crea taxonomías y categorías personalizadas adaptadas a las necesidades de tu negocio.
Entrena el modelo de IA: Permite que la IA no supervisada de Lang.ai analice tus datos y descubra intenciones/temas.
Configura reglas de automatización: Establece reglas para el etiquetado automático, enrutamiento y priorización de tickets entrantes.
Habilita la clasificación en tiempo real: Activa Lang.ai para categorizar automáticamente nuevas conversaciones de soporte entrantes en tiempo real.
Configura alertas: Configura alertas proactivas por correo electrónico y Slack para temas o problemas emergentes.
Crea paneles personalizados: Construye paneles para visualizar conocimientos y métricas clave de tus datos de clientes.
Comparte informes: Genera informes compartibles para distribuir conocimientos de CX en tu organización.
Preguntas Frecuentes de Lang.ai
Lang.ai es una plataforma SaaS que utiliza IA para automatizar tareas de experiencia del cliente (CX) como etiquetado, priorización y enrutamiento de tickets de soporte. Su objetivo es eliminar el trabajo manual y proporcionar información granular sobre los consumidores para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.
Últimas herramientas de IA similares a Lang.ai
Heartbeat
Heartbeat es una plataforma versátil que ofrece tanto una solución de construcción de comunidades en línea como un sistema de llamadas de bienestar impulsado por IA para personas mayores y a individuos en riesgo, con espacios personalizables, comunicación en tiempo real y capacidades de monitoreo de salud.
Resonoon
Resonoon es una plataforma B2B SaaS sin código que permite a las empresas crear chatbots y asistentes de voz impulsados por IA en 30 minutos sin habilidades técnicas, ofreciendo precios de pago por conversación.
WhatsBoost
WhatsBoost es una plataforma de marketing de WhatsApp impulsada por IA y socio oficial de Meta que permite a las empresas automatizar las comunicaciones con los clientes, gestionar campañas e integrarse con múltiples servicios a través de APIs abiertas.
Vapify
Vapify es una plataforma de etiqueta blanca que permite a las agencias ofrecer soluciones de IA de voz de Vapi.ai bajo su propia marca mientras mantienen el control sobre las relaciones con los clientes y maximizan los ingresos.
Herramientas de IA populares como Lang.ai
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein es una plataforma de inteligencia artificial integrada que aporta capacidades de IA a los productos CRM de Salesforce, ofreciendo análisis predictivos, procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático para mejorar las experiencias del cliente y los procesos comerciales.
HubSpot
HubSpot es una plataforma de cliente todo en uno impulsada por IA que proporciona software de marketing, ventas, servicio, operaciones y creación de sitios web para ayudar a las empresas a crecer.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond es un potente constructor de chatbots de IA que permite a las empresas crear chatbots impulsados por GPT para responder instantáneamente a los clientes, con características como importación de datos de múltiples fuentes, personalización e integraciones.
tawk.to
tawk.to es un software de chat en vivo 100% gratuito que permite a las empresas monitorear y chatear con los visitantes en su sitio web o desde una página personalizable.
Ver más