Kore.ai Introducción
Kore.ai es una plataforma líder en IA conversacional y UX digital que ayuda a las empresas a automatizar interacciones con clientes y empleados utilizando asistentes virtuales impulsados por IA.
Ver másQué es Kore.ai
Kore.ai es un proveedor líder en tecnología de IA conversacional y UX digital para empresas del Global 2000. Fundada a principios de la década de 2010, Kore.ai ofrece una plataforma centrada en IA que permite a las empresas construir y desplegar asistentes virtuales inteligentes para automatizar y mejorar las interacciones con clientes, empleados y socios en diversas industrias. La plataforma de la empresa aprovecha el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático y modelos de lenguaje grandes para crear experiencias conversacionales similares a las humanas.
¿Cómo funciona Kore.ai?
La plataforma de Kore.ai proporciona herramientas y soluciones sin código para que las empresas creen asistentes virtuales y aplicaciones impulsadas por IA. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para entender la intención y el contexto del usuario, y aprovecha modelos de aprendizaje automático para generar respuestas apropiadas. La plataforma admite múltiples canales, incluidos voz, chat y aplicaciones de mensajería. Se puede integrar con sistemas y bases de datos empresariales existentes para acceder a información relevante. Kore.ai también ofrece soluciones y plantillas específicas de la industria ya construidas para acelerar el desarrollo. La plataforma incorpora capacidades de IA generativa para mejorar la creación de contenido, el análisis de documentos y el descubrimiento de conocimiento. Utiliza un enfoque de generación aumentada por recuperación (RAG) para proporcionar respuestas precisas de diversas fuentes de datos.
Beneficios de Kore.ai
Kore.ai permite a las empresas mejorar significativamente las experiencias de clientes y empleados a través de la automatización impulsada por IA. Puede manejar más del 80% de las consultas comunes 24/7 en múltiples idiomas, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas. Esto conduce a un aumento en la eficiencia, productividad y ahorro de costos. Las herramientas sin código de la plataforma permiten un desarrollo y despliegue rápidos de asistentes de IA. Sus capacidades de IA generativa mejoran la creatividad, aceleran el procesamiento de documentos y amplían el acceso al conocimiento empresarial. Kore.ai también proporciona análisis robustos para optimizar continuamente el rendimiento. En general, ayuda a las empresas a ofrecer interacciones más personalizadas, eficientes y atractivas a gran escala.
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Herramientas de IA populares como Kore.ai
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