Intercom Cómo Usar
Intercom es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que proporciona soporte instantáneo, mejora la productividad de los agentes y ofrece información a los líderes de soporte.
Ver másCómo Usar Intercom
Regístrate para obtener una cuenta de Intercom: Ve al sitio web de Intercom y comienza una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.
Instala el Messenger de Intercom en tu sitio web o aplicación: Agrega el fragmento de código de Intercom a tu sitio o integra el SDK en tu aplicación móvil para habilitar las funciones de mensajería para clientes.
Configura tu Bandeja de Entrada: Configura tu Bandeja de Entrada en Intercom para gestionar las conversaciones entrantes de los clientes. Puedes configurar bandejas de entrada de equipo, asignar conversaciones y usar herramientas impulsadas por IA para ayudar a gestionar el volumen de soporte.
Crea un Centro de Ayuda: Desarrolla una base de conocimientos con artículos de ayuda para permitir que los clientes encuentren respuestas a preguntas comunes por sí mismos.
Configura el chatbot de IA: Configura el Agente de IA Fin para proporcionar soporte automatizado 24/7 y resolver consultas comunes de los clientes al instante.
Configura la mensajería saliente: Utiliza las herramientas de mensajería saliente de Intercom para contactar proactivamente a los clientes con comunicaciones específicas.
Personaliza el Messenger: Personaliza la apariencia y sensación del Messenger de Intercom para que coincida con tu marca.
Entrena a tu equipo: Familiariza a tus agentes de soporte con la plataforma Intercom, incluyendo cómo usar la función de Copiloto de IA para ayudar con las respuestas.
Configura informes: Configura informes y análisis para rastrear métricas clave del servicio al cliente y obtener información sobre tus operaciones de soporte.
Integra con otras herramientas: Conecta Intercom con tus otras herramientas comerciales como tu CRM, mesa de ayuda o plataforma de automatización de marketing utilizando las integraciones y API disponibles.
Preguntas Frecuentes de Intercom
Intercom es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que proporciona herramientas para soporte al cliente, compromiso y marketing. Ofrece características como un agente de IA, centro de ayuda, bandeja de entrada y herramientas de informes para ayudar a las empresas a proporcionar mejores experiencias al cliente.
Artículos Populares
Black Forest Labs presenta FLUX.1 Tools: El mejor conjunto de herramientas de generación de imágenes con IA
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Presentación de Azure AI Foundry Desbloqueando la Revolución de la IA
Nov 21, 2024
OpenAI lanza ChatGPT Advanced Voice Mode en la Web
Nov 20, 2024
Plataforma Multi-IA AnyChat con ChatGPT, Gemini, Claude y Más
Nov 19, 2024
Últimas herramientas de IA similares a Intercom
Heartbeat
Heartbeat es una plataforma versátil que ofrece tanto una solución de construcción de comunidades en línea como un sistema de llamadas de bienestar impulsado por IA para personas mayores y a individuos en riesgo, con espacios personalizables, comunicación en tiempo real y capacidades de monitoreo de salud.
Resonoon
Resonoon es una plataforma B2B SaaS sin código que permite a las empresas crear chatbots y asistentes de voz impulsados por IA en 30 minutos sin habilidades técnicas, ofreciendo precios de pago por conversación.
WhatsBoost
WhatsBoost es una plataforma de marketing de WhatsApp impulsada por IA y socio oficial de Meta que permite a las empresas automatizar las comunicaciones con los clientes, gestionar campañas e integrarse con múltiples servicios a través de APIs abiertas.
Vapify
Vapify es una plataforma de etiqueta blanca que permite a las agencias ofrecer soluciones de IA de voz de Vapi.ai bajo su propia marca mientras mantienen el control sobre las relaciones con los clientes y maximizan los ingresos.
Herramientas de IA populares como Intercom
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein es una plataforma de inteligencia artificial integrada que aporta capacidades de IA a los productos CRM de Salesforce, ofreciendo análisis predictivos, procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático para mejorar las experiencias del cliente y los procesos comerciales.
HubSpot
HubSpot es una plataforma de cliente todo en uno impulsada por IA que proporciona software de marketing, ventas, servicio, operaciones y creación de sitios web para ayudar a las empresas a crecer.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond es un potente constructor de chatbots de IA que permite a las empresas crear chatbots impulsados por GPT para responder instantáneamente a los clientes, con características como importación de datos de múltiples fuentes, personalización e integraciones.
tawk.to
tawk.to es un software de chat en vivo 100% gratuito que permite a las empresas monitorear y chatear con los visitantes en su sitio web o desde una página personalizable.
Ver más