Gofer Customer Support AI Cómo Usar
Gofer es una plataforma de soporte al cliente impulsada por inteligencia artificial que agiliza las conversaciones, analiza los sentimientos y mejora el rendimiento de los agentes en tiempo real.
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Regístrate para una prueba gratuita: Ve a la página web de Gofer y haz clic en 'Comenzar prueba gratuita' para registrarte en una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Conecta tu aplicación de soporte: Integra Gofer con tu plataforma de soporte al cliente existente. Gofer se conecta perfectamente con aplicaciones de soporte populares.
Configura categorías personalizadas: Configura categorías de problemas personalizadas para organizar y rastrear tickets de soporte.
Habilita características de inteligencia artificial: Activa características impulsadas por inteligencia artificial como capacitación personalizada, resumen de conversaciones y análisis de sentimientos.
Capacita a tus agentes: Que tus agentes de soporte comiencen a usar Gofer para manejar tickets. La inteligencia artificial proporcionará sugerencias y capacitación en tiempo real.
Monitorea el rendimiento: Utiliza el panel de análisis de Gofer para rastrear el rendimiento de los agentes, el sentimiento del cliente y otros KPIs.
Refina y mejora: Revisa las perspectivas y las sugerencias de capacitación para mejorar continuamente el rendimiento de tu equipo de soporte con el tiempo.
Preguntas Frecuentes de Gofer Customer Support AI
Gofer es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA que ayuda a agilizar las conversaciones, analizar los sentimientos de los clientes y mejorar el rendimiento del equipo de soporte en tiempo real.
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