Fonada Communication Platform as a Service Cómo Usar
Fonada es un proveedor de Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) de próxima generación que ofrece soluciones de voz, mensajería, IA y API basadas en la nube para ayudar a las empresas a conectarse con los clientes y crecer.
Ver másCómo Usar Fonada Communication Platform as a Service
Regístrate para obtener una cuenta: Visita el sitio web de Fonada y regístrate para obtener una cuenta de prueba gratuita para acceder a su plataforma CPaaS.
Elige tus canales de comunicación: Selecciona qué canales de comunicación deseas utilizar, como voz, SMS, WhatsApp, mensajería RCS, etc.
Configura tu centro de contacto en la nube: Configura tu centro de contacto basado en la nube utilizando la plataforma de Fonada, incluyendo menús IVR, enrutamiento de llamadas, etc.
Integra APIs: Utiliza las API de Fonada para integrar capacidades de comunicación en tus aplicaciones y sistemas existentes.
Crea flujos de trabajo automatizados: Configura flujos de trabajo de comunicación automatizados para cosas como recordatorios de citas, actualizaciones de pedidos, etc.
Habilita características impulsadas por IA: Implementa chatbots de IA, voicebots, análisis de voz y otras capacidades de IA para mejorar el compromiso del cliente.
Configura mensajería omnicanal: Configura mensajería omnicanal para comunicarte con los clientes a través de múltiples canales sin problemas.
Personaliza y marca: Personaliza la apariencia y la sensación de las comunicaciones para que coincidan con tu marca.
Monitorea análisis: Utiliza las herramientas de análisis de Fonada para monitorear el rendimiento y obtener información sobre tus comunicaciones.
Escala según sea necesario: Aprovecha la plataforma en la nube de Fonada para escalar fácilmente tus capacidades de comunicación a medida que tu negocio crece.
Preguntas Frecuentes de Fonada Communication Platform as a Service
Fonada ofrece una gama de servicios de telefonía en la nube, incluyendo IVR, Centros de Llamadas en la Nube, mensajería SMS y RCS, Marcación Saliente (OBD), Llamadas Salientes Automatizadas, integración de API de WhatsApp Business, chatbots y voicebots impulsados por IA, análisis de voz, y más.
Tendencias de Tráfico Mensual de Fonada Communication Platform as a Service
La Plataforma de Comunicación Fonada como Servicio logró un crecimiento del 140.4%, alcanzando 41,681 visitas en diciembre. El aumento significativo puede atribuirse al lanzamiento de sus revolucionarias Soluciones de Centro de Llamadas en la Nube y soluciones CPaaS, que mejoraron la participación del cliente y proporcionaron herramientas de comunicación escalables y flexibles. Además, la integración de la API de WhatsApp Cloud probablemente atrajo a más empresas que buscan mejorar sus capacidades de mensajería con clientes.
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Herramientas de IA populares como Fonada Communication Platform as a Service
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Salesforce Einstein es una plataforma de inteligencia artificial integrada que aporta capacidades de IA a los productos CRM de Salesforce, ofreciendo análisis predictivos, procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático para mejorar las experiencias del cliente y los procesos comerciales.
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