Document360 Cómo Usar
Document360 es un software de base de conocimiento impulsado por IA que permite a las organizaciones crear, gestionar y compartir documentación de autoservicio para clientes y equipos internos.
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Regístrate para obtener una cuenta: Ve a document360.com y haz clic en 'Iniciar prueba gratuita' para crear una nueva cuenta
Crea un nuevo proyecto: Una vez que hayas iniciado sesión, crea un nuevo proyecto de base de conocimiento desde el panel de control
Configura la estructura de tu base de conocimiento: Utiliza el administrador de categorías para crear una jerarquía de categorías y subcategorías para tu contenido
Escribe y publica artículos: Utiliza el editor WYSIWYG o Markdown para escribir artículos y publicarlos en las categorías apropiadas
Personaliza la apariencia: Utiliza el generador de sitios para personalizar la marca, los colores y el diseño de tu base de conocimiento pública
Configura el acceso y los permisos: Configura los roles y permisos de usuario para controlar quién puede ver y editar el contenido
Habilita la funcionalidad de búsqueda: Configura los ajustes de búsqueda para habilitar la búsqueda rápida y precisa del contenido de tu base de conocimiento
Configura análisis: Habilita análisis para rastrear el uso, artículos populares, términos de búsqueda y otras métricas
Integra con otras herramientas: Conecta Document360 a tus otras herramientas empresariales como Zendesk, Intercom, Slack, etc.
Lanza tu base de conocimiento: Una vez que todo esté configurado, publica tu base de conocimiento y comparte la URL con tus usuarios
Preguntas Frecuentes de Document360
Document360 es una plataforma de software de base de conocimientos impulsada por IA que permite a las organizaciones construir, compartir y gestionar bases de conocimientos, documentación en línea, manuales de usuario y procedimientos operativos estándar (SOP). Proporciona características tanto para creadores de contenido (editores, escritores, revisores) como para usuarios finales (clientes, empleados).
Tendencias de Tráfico Mensual de Document360
Document360 experimentó una disminución del 5.5% en el tráfico, alcanzando 208.8K visitas en el mes actual. Esta ligera caída podría atribuirse a la falta de actualizaciones significativas recientes del producto o actividades de mercado, a pesar del próximo webinar sobre la confiabilidad de la documentación generada por IA.
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