Cyara Cómo Usar
Cyara es una plataforma de transformación de la experiencia del cliente (CX) liderada por IA que proporciona pruebas y monitorización integrales para centros de contacto y sistemas de inteligencia conversacional.
Ver másCómo Usar Cyara
Regístrate para una cuenta de Cyara: Crea una cuenta en la plataforma Cyara para acceder a sus herramientas de prueba y monitorización de CX.
Define los recorridos del cliente: Utiliza el Modelo CX de Cyara para mapear los recorridos del cliente y las interacciones que deseas probar en tus sistemas.
Crea casos de prueba: Construye casos de prueba automatizados en Cyara que simulen interacciones del cliente con tu IVR, chatbots, sitios web y otros canales.
Configura entornos de prueba: Establece las integraciones y conexiones necesarias entre Cyara y tus sistemas CX para habilitar las pruebas.
Ejecuta pruebas: Realiza las pruebas automatizadas para simular interacciones reales del cliente e identificar cualquier problema o error.
Analiza resultados: Revisa los detallados informes de prueba y análisis proporcionados por Cyara para encontrar problemas en tu experiencia de cliente.
Configura la monitorización: Configura Cyara Pulse para monitorear continuamente tus sistemas CX en producción y alertarte sobre cualquier problema.
Optimiza y mejora: Utiliza las perspectivas de Cyara para refinar y mejorar continuamente tu experiencia de cliente en todos los canales.
Preguntas Frecuentes de Cyara
Cyara proporciona una Plataforma de Transformación CX basada en IA que permite a las empresas ofrecer interacciones de clientes impecables a través de canales de voz, video, digital y chatbot mediante pruebas y monitoreo automatizados.
Tendencias de Tráfico Mensual de Cyara
Cyara recibió 33.5k visitas el mes pasado, demostrando un Crecimiento Significativo de 110.2%. Según nuestro análisis, esta tendencia se alinea con la dinámica típica del mercado en el sector de herramientas de IA.
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