Connektinn es una plataforma de asistente impulsada por IA que proporciona soluciones instantáneas de servicio al cliente y fidelización para comerciantes en diversas industrias.
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Connektinn

Información del Producto

Actualizado:12/11/2024

¿Qué es Connektinn?

Connektinn es una solución integral de servicio al cliente y fidelización diseñada para comerciantes y empresas. Ofrece un asistente impulsado por IA que puede configurarse rápidamente para proporcionar soporte instantáneo a los clientes a través de múltiples canales de comunicación. La plataforma está diseñada para trabajar en una amplia gama de industrias, desde salones de belleza y restaurantes hasta tiendas minoristas y negocios de comercio electrónico, ayudándolos a mejorar el servicio al cliente y aumentar las tasas de conversión.

Características Principales de Connektinn

Connektinn es una solución de servicio al cliente y fidelización para comerciantes que proporciona un asistente impulsado por inteligencia artificial para ayudar a las empresas a comunicarse con los clientes a través de múltiples canales. Ofrece una configuración instantánea, soporta más de 80 idiomas, captura clientes potenciales, gestiona reservas y permite personalización sin habilidades de codificación. La plataforma tiene como objetivo mejorar el servicio al cliente y las tasas de conversión para diversos tipos de negocios.
Asistente AI sin Código: Crea un asistente AI personalizado simplemente proporcionando la información de tu negocio, sin requerir habilidades de programación.
Comunicación Multi-canal: Gestiona las interacciones con los clientes a través de múltiples canales de comunicación desde una sola cuenta.
Notificaciones en Tiempo Real: Recibe alertas instantáneas cuando los visitantes inician conversaciones en tu sitio web.
Soporte Multilingüe: Comunícate con clientes en más de 80 idiomas para servir a una audiencia global.
Gestión de Reservas: Maneja las reservas y citas de los clientes directamente a través de la plataforma.

Casos de Uso de Connektinn

Venta Minorista y Comercio Electrónico: Proporcionar soporte al cliente instantáneo, responder consultas sobre productos y asistir en compras en línea para mejorar las tasas de conversión.
Restaurantes y Servicios de Comida: Gestionar reservas de mesas, responder preguntas sobre menús y manejar pedidos para llevar de manera eficiente.
Belleza y Bienestar: Programar citas para salones, barberías y spas al mismo tiempo que proporciona información de servicios a los clientes.
Tiendas Especializadas: Ofrecer asesoramiento experto e información sobre productos para mercados especializados como tiendas de vinos, tiendas de CBD y centros de jardinería.

Ventajas

Fácil configuración sin necesidad de codificación
Soporta múltiples idiomas y canales de comunicación
Personalizable para diversos tipos de negocios

Desventajas

Posibles limitaciones en escenarios complejos de servicio al cliente
Puede requerir actualizaciones regulares para mantener información comercial precisa

Cómo Usar Connektinn

Regístrate para una cuenta: Haz clic en el botón 'Créer mon assistant' o 'Commencer maintenant' para crear una cuenta en Connektinn
Configura tu asistente: Proporciona la información y archivos de tu negocio para entrenar al asistente AI en tus productos/servicios específicos
Añade el asistente a tu sitio web: Sigue las instrucciones de Connektinn para integrar el widget de chat AI en tu sitio web
Personaliza la configuración: Configura las opciones de idioma, preferencias de notificación y otras configuraciones para tu asistente
Monitorea las conversaciones: Utiliza el panel de control de Connektinn para ver y gestionar las conversaciones de los clientes en tiempo real
Analiza el rendimiento: Revisa los análisis e insights proporcionados por Connektinn para mejorar tu servicio al cliente

Preguntas Frecuentes de Connektinn

Connektinn es un servicio que proporciona soluciones de atención al cliente y fidelización para comerciantes. Ofrece un asistente de inteligencia artificial que puede configurarse rápidamente para responder preguntas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación.

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