Aivira Características

Aivira es un servicio de recepcionista impulsado por IA que responde llamadas, programa citas y genera ingresos para empresas de múltiples industrias, con un enfoque especial en concesionarios de automóviles.
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Características Principales de Aivira

Aivira es una solución de recepcionista impulsada por IA que automatiza las operaciones de servicio al cliente al manejar llamadas, programar citas y gestionar consultas 24/7. Ofrece conversaciones similares a las humanas en múltiples idiomas, se integra con el software empresarial existente y proporciona respuestas personalizables adaptadas a las necesidades específicas del negocio, lo que la convierte en una alternativa rentable a los centros de llamadas tradicionales.
Manejo Inteligente de Llamadas: Gestiona llamadas entrantes con capacidades de conversación similares a las humanas e interacciones naturales
Gestión de Citas: Programa y gestiona automáticamente citas, incluyendo recordatorios y seguimientos
Comunicación Multicanal: Integra llamadas de voz con funcionalidad SMS para mantener un compromiso continuo con el cliente
Entrenamiento de IA Personalizable: Permite a las empresas enseñar a la IA respuestas y protocolos específicos según sus necesidades

Casos de Uso de Aivira

Concesionarios de Automóviles: Maneja la programación de pruebas de manejo, citas de servicio y consultas sobre modelos para concesionarios de automóviles
Instalaciones de Salud: Gestiona las citas de pacientes, consultas de atención y solicitudes de información médica básica
Agencias Inmobiliarias: Coordina las visitas a propiedades, maneja consultas iniciales y gestiona los horarios de las visitas
Instituciones Educativas: Facilita la comunicación entre estudiantes y padres, gestiona consultas de inscripción y maneja preguntas administrativas

Ventajas

Rentable (5 veces más barato que los centros de llamadas tradicionales)
Disponibilidad 24/7 para servicio al cliente
Capacidades de soporte multilingüe
Fácil integración con el software empresarial existente

Desventajas

Requiere entrenamiento y personalización inicial de la IA
Puede no manejar situaciones complejas o matizadas tan bien como los operadores humanos

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