Aivira
Aivira es un servicio de recepcionista impulsado por IA que responde llamadas, programa citas y genera ingresos para empresas de múltiples industrias, con un enfoque especial en concesionarios de automóviles.
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https://aivira.co/
Información del Producto
Actualizado:23/10/2024
Qué es Aivira
Aivira es una plataforma de comunicación de IA innovadora que sirve como recepcionista virtual para empresas. Está diseñada para manejar consultas de servicio al cliente, gestionar citas y facilitar las comunicaciones empresariales 24/7. Si bien atiende a diversas industrias, incluyendo salud, educación, legal y hospitalidad, tiene capacidades especializadas para concesionarios de automóviles, ofreciendo características como la programación de pruebas de manejo y la gestión de citas de servicio.
Características Principales de Aivira
Aivira es una solución de recepcionista impulsada por IA que automatiza las operaciones de servicio al cliente al manejar llamadas, programar citas y gestionar consultas 24/7. Ofrece conversaciones similares a las humanas en múltiples idiomas, se integra con el software empresarial existente y proporciona respuestas personalizables adaptadas a las necesidades específicas del negocio, lo que la convierte en una alternativa rentable a los centros de llamadas tradicionales.
Manejo Inteligente de Llamadas: Gestiona llamadas entrantes con capacidades de conversación similares a las humanas e interacciones naturales
Gestión de Citas: Programa y gestiona automáticamente citas, incluyendo recordatorios y seguimientos
Comunicación Multicanal: Integra llamadas de voz con funcionalidad SMS para mantener un compromiso continuo con el cliente
Entrenamiento de IA Personalizable: Permite a las empresas enseñar a la IA respuestas y protocolos específicos según sus necesidades
Casos de Uso de Aivira
Concesionarios de Automóviles: Maneja la programación de pruebas de manejo, citas de servicio y consultas sobre modelos para concesionarios de automóviles
Instalaciones de Salud: Gestiona las citas de pacientes, consultas de atención y solicitudes de información médica básica
Agencias Inmobiliarias: Coordina las visitas a propiedades, maneja consultas iniciales y gestiona los horarios de las visitas
Instituciones Educativas: Facilita la comunicación entre estudiantes y padres, gestiona consultas de inscripción y maneja preguntas administrativas
Ventajas
Rentable (5 veces más barato que los centros de llamadas tradicionales)
Disponibilidad 24/7 para servicio al cliente
Capacidades de soporte multilingüe
Fácil integración con el software empresarial existente
Desventajas
Requiere entrenamiento y personalización inicial de la IA
Puede no manejar situaciones complejas o matizadas tan bien como los operadores humanos
Cómo Usar Aivira
Paso 1: Configuración de Integración: Realiza una integración con 1 clic entre Aivira y tu software de gestión empresarial existente
Paso 2: Reenvío de Llamadas: Reenvía tus llamadas comerciales desde tu sistema telefónico actual a tu número de teléfono designado de Aivira
Paso 3: Personalización de IA: Entrena y personaliza la IA para manejar llamadas de acuerdo a tus preferencias y requisitos comerciales
Paso 4: Seleccionar Plan de Precios: Elige entre opciones de API de voz (ElevenLabs o OpenAI/Deepgram), Agentes de IA (varios modelos GPT) y opciones de telefonía (Twilio de Aivira o el tuyo propio)
Paso 5: Comenzar Prueba: Comienza con la prueba gratuita que incluye 60 minutos de acceso para explorar todas las funciones, sin necesidad de tarjeta de crédito
Paso 6: Monitorear Rendimiento: Deja que la IA maneje consultas de clientes, reservas y servicio al cliente mientras monitoreas su rendimiento
Preguntas Frecuentes de Aivira
Aivira es un servicio de recepción de IA para empresas que responde llamadas, programa citas y maneja consultas de clientes. Está diseñado para proporcionar servicio al cliente automatizado en diversas industrias, incluyendo automotriz, salud, educación, legal y más.
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