Aisera Características
Aisera es un proveedor líder de soluciones de IA Generativa de grado empresarial que automatizan tareas, flujos de trabajo y conocimiento en TI, RRHH, servicio al cliente, ventas y operaciones.
Ver másCaracterísticas Principales de Aisera
Aisera es una plataforma integral impulsada por IA que ofrece soluciones de nivel empresarial, incluyendo AiseraGPT, AI Copilot, AI Search y Agent Assist. Aprovecha LLMs específicos de dominio, IA conversacional e IA generativa para automatizar tareas, mejorar la productividad y mejorar la experiencia del usuario en TI, RRHH, servicio al cliente y otras funciones comerciales. La plataforma de Aisera garantiza la privacidad y la seguridad a través de su marco TRAPS mientras proporciona una integración fluida con los sistemas existentes.
AiseraGPT: Una solución GPT universal que automatiza tareas y flujos de trabajo en múltiples dominios, basada en datos de clientes para minimizar alucinaciones.
AI Copilot: Un conserje de IA proactivo con habilidades personalizables, indicaciones y flujos de trabajo de IA para asistir a los usuarios en diversas funciones comerciales.
AI Search: Una capacidad de búsqueda a nivel empresarial impulsada por LLMs, que ofrece resultados personalizados y conscientes de la privacidad a través de bases de conocimiento organizacionales.
Agent Assist: Una herramienta impulsada por IA que mejora la productividad del agente al proporcionar respuestas, resúmenes y las mejores acciones a seguir en tiempo real.
Marco TRAPS: Un enfoque integral que garantiza implementaciones de IA de confianza, responsables, auditables, privadas y seguras para uso empresarial.
Casos de Uso de Aisera
Gestión de Servicios de TI: Automatizar tareas de soporte de TI, resolver tickets más rápido y mejorar la eficiencia operativa general de TI utilizando soluciones impulsadas por IA.
Automatización del Servicio al Cliente: Mejorar la experiencia del cliente proporcionando respuestas instantáneas y precisas y automatizando tareas repetitivas de servicio al cliente a través de múltiples canales.
Automatización de Procesos de RRHH: Optimizar las operaciones de RRHH automatizando consultas de empleados, procesos de incorporación y proporcionando acceso instantáneo a información relacionada con RRHH.
Soporte de Ventas y Marketing: Asistir a los equipos de ventas y marketing con información impulsada por IA, calificación de leads e interacciones automatizadas con clientes para aumentar la productividad y las tasas de conversión.
Ventajas
Solución de IA integral que cubre múltiples dominios comerciales
Fuerte enfoque en la privacidad y la seguridad con el marco TRAPS
Integración fluida con sistemas empresariales existentes
Historial comprobado de mejora de la eficiencia y reducción de costos para grandes empresas
Desventajas
Complejidad potencial en la implementación para organizaciones más pequeñas
Curva de aprendizaje para que los usuarios utilicen todas las funciones completamente
Puede requerir una personalización significativa para necesidades específicas de la industria
Tendencias de Tráfico Mensual de Aisera
El crecimiento del 55.1% en visitas mensuales de Aisera's hasta 115.8K puede atribuirse a la introducción de su Marco TRAPS para la seguridad de IA Agéntica, que aborda los riesgos potenciales y consideraciones éticas. Además, el reconocimiento de Aisera como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® para Aplicaciones de Inteligencia Artificial en Gestión de Servicios de TI probablemente aumentó su credibilidad y atrajo a más usuarios.
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