RoboDialog
RoboDialog ist eine fortschrittliche KI-Chatbot-Plattform für Websites, die anpassbare Chatflows, die Integration menschlicher Unterstützung und eine einfache Einbettung über mehrere Plattformen hinweg bietet.
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Produktinformationen
Aktualisiert:Aug 28, 2024
Was ist RoboDialog
RoboDialog ist eine umfassende, KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die für Websites entwickelt wurde. Sie kombiniert intelligente KI-Chat-Funktionen mit menschlichen Support-Optionen, sodass Unternehmen Kundenanfragen und Supportbedürfnisse effizient bearbeiten können. Die Plattform bietet einen No-Code-Chatflow-Builder, die Integration einer Wissensdatenbank aus verschiedenen Quellen und eine nahtlose Einbettung in Websites, die mit über 25 verschiedenen Frameworks und No-Code-Buildern erstellt wurden. RoboDialog zielt darauf ab, Kundeninteraktionen zu optimieren und Unternehmen leistungsstarke Werkzeuge zur Verwaltung und Anpassung ihrer Support-Prozesse zu bieten.
Hauptfunktionen von RoboDialog
RoboDialog ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform für Websites, die fortschrittliche Funktionen wie einen No-Code-Chatflow-Builder, die Integration menschlicher Unterstützung, intelligente KI-Chat-Funktionen und eine einfache Website-Integration bietet. Es ermöglicht Unternehmen, Chatbots mit verschiedenen Wissensquellen zu trainieren, das Erscheinungsbild des Chatbots anzupassen, Teamrollen zu verwalten und Gesprächsabläufe zu steuern, um effizienten Kundenservice zu bieten.
Fortschrittlicher Chatflow-Builder: Ein visuelles No-Code-Tool zur Erstellung multidirektionaler Chatflows mit Texten, Schaltflächen, Karten, Tickets und externen API-Integrationen.
Integration menschlicher Unterstützung: Ermöglicht einen nahtlosen Übergang von KI zu menschlicher Unterstützung bei komplexen Problemen, mit Ticketverwaltung und Übernahme von Gesprächen.
Intelligenter KI-Chat: Nutzen Sie die besten KI-Modelle, um Anfragen und Formularausfüllungen basierend auf Wissen von Websites, Dateien, Fragen und Antworten und mehr zu bearbeiten.
Einfache Website-Integration: Einfache Copy-Paste-Integration mit über 40 Website-Buildern und -Frameworks sowie Anpassungsoptionen für Erscheinungsbild und Positionierung.
Wissensdatenbank-Training: Unterstützt das Training von Chatbots mit verschiedenen Datenquellen, einschließlich Websites, Dateien, Fragen und Antworten sowie Freitextinformationen.
Anwendungsfälle von RoboDialog
Restaurantbestellverwaltung: Bestellungen entgegennehmen, Menüs anzeigen, die Verfügbarkeit von Artikeln überprüfen und Bestellstatus-Updates mithilfe von Chatbots und externen APIs bereitstellen.
E-Commerce-Kundenservice: Produktanfragen beantworten, den Lagerbestand überprüfen, Rücksendungen bearbeiten und komplexe Probleme an die menschliche Unterstützung eskalieren.
Gesundheitsinformationsdienste: Medizinische Informationen bereitstellen, Termine planen und vorläufige Symptombewertungen anbieten, bevor eine Verbindung zu Gesundheitsfachleuten hergestellt wird.
Immobilienanfragen: Fragen zu Immobilien beantworten, Besichtigungen planen und virtuelle Touren mithilfe der Chatbot-Funktionen bereitstellen.
Vorteile
Flexibler No-Code-Chatflow-Builder für einfache Anpassungen
Nahtlose Integration von KI und menschlicher Unterstützung
Breite Palette unterstützter Integrationen und Datenquellen für das Training
Keine Begrenzung der gleichzeitigen Chats für Skalierbarkeit
Nachteile
Begrenzte Anzahl an Teammitgliedern in Paketen der unteren Stufen
Einige fortschrittliche Funktionen wie Video- und Audio-Training noch in der Entwicklung
Wie verwendet man RoboDialog
Registrieren Sie sich für ein Konto: Gehen Sie zur RoboDialog-Website und registrieren Sie sich für ein Konto. Wählen Sie einen Abonnementplan, der Ihren Bedürfnissen entspricht.
Fügen Sie Wissen hinzu, um Ihren Chatbot zu trainieren: Fügen Sie Wissen aus verschiedenen Quellen wie Websites, Dateien, Fragen und Antworten sowie einfachem Text hinzu, um Ihren KI-Chatbot zu trainieren.
Passen Sie das Erscheinungsbild des Chatbots an: Passen Sie an, wie Ihr Chatbot auf Ihrer Website aussieht, indem Sie Farben, Bilder und Bildschirmpositionen sowohl für mobile Geräte als auch für Desktop anpassen.
Richten Sie Ihr Team ein: Laden Sie Teammitglieder ein und weisen Sie Rollen zu, um Tickets und technische Gespräche zu verwalten.
Erstellen Sie einen Chatflow: Verwenden Sie den No-Code-Chatbot-Builder, um einen mehrdimensionalen Chatflow zu erstellen, der an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst ist, einschließlich Texte, Schaltflächen, Karten, Tickets und externe APIs.
Betten Sie den Chatbot ein: Kopieren Sie den bereitgestellten Tag und fügen Sie ihn ein, um den Chatbot auf Ihrer Website einzubetten. RoboDialog unterstützt über 25 No-Code-Website-Builder und Codierungs-Frameworks.
Testen und starten: Starten Sie Gespräche auf Ihrer Website oder der von RoboDialog gehosteten Seite, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert.
Überwachen und verbessern: Verwenden Sie das Dashboard, um die Leistung des Chatbots zu überwachen, Live-Support-Tickets zu verwalten und das Wissen und die Antworten Ihres Chatbots kontinuierlich zu verbessern.
RoboDialog FAQs
RoboDialog ist ein KI-Chatbot-Service für Websites, der Kundenservice mithilfe von fortschrittlichen Chatflows und KI-Modellen bietet. Es ermöglicht Unternehmen, Chatbots mit ihren Daten zu trainieren und sie in ihre Websites zu integrieren.
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