MonoChat
MonoChat ist eine KI-gestützte Messaging- und Kommunikationsplattform, die mehrere Kanäle wie WhatsApp, Instagram, Facebook und Telegram in einem einzigen Dashboard vereint, damit Unternehmen Kundeninteraktionen effizient verwalten können.
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Produktinformationen
Aktualisiert:Nov 7, 2025
Was ist MonoChat
MonoChat wurde 2020 von Ercan Balci in Istanbul, Türkei, gegründet und ist eine Konversationsplattform für Unternehmen, die die Kundenkommunikation rationalisieren und Vertriebs-/Supportprozesse automatisieren soll. Sie ermöglicht es Unternehmen, gängige Messaging-Plattformen zu integrieren und KI-Chatbots zu erstellen, um Kundeninteraktionen rund um die Uhr zu bearbeiten. Die Plattform bedient verschiedene Branchen wie E-Commerce, Gesundheitswesen, Tourismus und Einzelhandel, indem sie eine zentrale Lösung für die Verwaltung aller Kundenkommunikations-, Vertriebs- und Supportaktivitäten bietet.
Hauptfunktionen von MonoChat
MonoChat ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform, die mehrere Messaging-Kanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, WebChat) in einem einzigen Dashboard vereint. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen zu verwalten, Supportprozesse zu automatisieren und KI-Chatbots für eine verbesserte Kundenbindung zu erstellen, während sie Analysen, Datensicherheit und Integrationsmöglichkeiten mit verschiedenen Geschäftssystemen bietet.
Zentrale Kommunikationsplattform: Zentralisiert alle Messaging-Kanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, WebChat) in einem einzigen Dashboard für eine nahtlose Verwaltung der Kundenkommunikation
KI-gestützte Chatbot-Erstellung: Ermöglicht die sofortige Erstellung von benutzerdefinierten KI-Bots, die auf natürliche Weise mit Kunden kommunizieren und in bestehende Geschäftssysteme integriert werden können
Erweiterte Analysen & Berichterstattung: Bietet umfassende Berichtsfunktionen für Aufgabenmanagement, Team-Performance-Tracking und Kundeninteraktionsanalyse
Sichere Datenverwaltung: Implementiert starke Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Kundendaten und Social-Media-Konten mit Zugriffskontrollfunktionen
Anwendungsfälle von MonoChat
E-Commerce-Support: Integration mit Online-Shops zur Bereitstellung von Kundensupport, Automatisierung von Verkaufsprozessen und Verwaltung von Kundenanfragen über mehrere Kanäle
Gesundheitsmanagement: Konsolidierung der Patientenkommunikation, Verwaltung von Terminen und Bearbeitung medizinischer Anfragen über eine sichere Plattform
Tourismus & Gastgewerbe: Bearbeitung von Reservierungen, Zahlungsabwicklung, Versand von Benachrichtigungen und Verwaltung der Gästekommunikation über ein einziges Panel
Bildungsdienstleistungen: Verwaltung von Online-Schulungen, Versand von Kurserinnerungen und Kommunikation mit Studenten über bevorzugte Kanäle
Vorteile
All-in-One-Lösung für mehrere Kommunikationskanäle
KI-Integration für automatisierten Kundensupport
Umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen
Starke Sicherheitsfunktionen und Datenschutz
Nachteile
Derzeit ein nicht finanziertes Unternehmen, was die langfristige Stabilität beeinträchtigen könnte
Begrenzte Informationen über die Preisstruktur
Potenzielle Lernkurve für die Verwaltung mehrerer integrierter Systeme
Wie verwendet man MonoChat
Erstellen Sie ein MonoChat-Konto: Besuchen Sie start.monochat.ai und geben Sie Ihre Website-URL, Ihren Mandantennamen und Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihr Konto zu erstellen
Verbinden Sie Kommunikationskanäle: Verbinden Sie Ihre Geschäftskanäle wie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und Telegram sicher mit MonoChat, ohne Passwörter weiterzugeben
Konfigurieren Sie die KI-Bot-Einstellungen: Legen Sie fest, wie sich Ihr KI-Chatbot verhalten und mit Kunden interagieren soll. Sie können mehrsprachigen Support einrichten und Antworten anpassen
Dashboard einrichten: Greifen Sie auf Ihr zentrales Dashboard zu, in dem Sie alle Nachrichten von verschiedenen Plattformen an einem Ort anzeigen und verwalten können
Integrieren Sie Business-Tools: Verbinden Sie Ihre bestehenden Business-Tools wie CRM, E-Commerce-Plattform oder andere Business-Software mit MonoChat über die Integrationsoptionen
Teamzugriff konfigurieren: Richten Sie Zugriffsberechtigungen für Ihre Teammitglieder ein und legen Sie fest, wer Kundennachrichten anzeigen/beantworten kann
Dateiverwaltung einrichten: Verwenden Sie die File-Box-Funktion, um Mediendateien hochzuladen und zu verwalten, die während Kundengesprächen freigegeben werden können
Analysen aktivieren: Greifen Sie auf das Reporting-Panel zu, um Kundeninteraktionen, Verkaufsleistungen und Teammitgliederaktivitäten zu verfolgen
Starten Sie die Kundenbindung: Beginnen Sie mit der Verwaltung Ihrer gesamten Kundenkommunikation, Ihres Vertriebs und Supports über die einheitliche MonoChat-Plattform
Überwachen und optimieren: Verwenden Sie die Analyse- und Reporting-Tools von MonoChat, um die Leistung zu verfolgen und Verbesserungen an Ihrer Kundenkommunikationsstrategie vorzunehmen
MonoChat FAQs
MonoChat ist eine KI-basierte Messaging- und Kommunikationsplattform für Unternehmen, die es ihnen ermöglicht, mehrere Kommunikationskanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, WebChat) über ein einziges Dashboard zu verwalten. Es ermöglicht Unternehmen, Vertriebs-, Support- und Reservierungsprozesse mithilfe von KI-Chatbots zu automatisieren.
MonoChat Video
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Neueste KI-Tools ähnlich wie MonoChat
Folderr
Folderr ist eine umfassende KI-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, benutzerdefinierte KI-Assistenten zu erstellen, indem sie unbegrenzt Dateien hochladen, sich mit mehreren Sprachmodellen integrieren und Arbeitsabläufe über eine benutzerfreundliche Oberfläche automatisieren.
Peache.ai
Peache.ai ist ein KI-Charakter-Chat-Spielplatz, der es Benutzern ermöglicht, in flirtende, witzige und gewagte Gespräche mit vielfältigen KI-Persönlichkeiten durch Echtzeit-Interaktionen einzutauchen.
TalkPersona
TalkPersona ist ein KI-gesteuerter Video-Chatbot, der Echtzeit-Gespräche in menschenähnlicher Form durch ein virtuelles sprechendes Gesicht mit natürlicher Stimme und Lippensynchronisationsfähigkeiten bietet.
Thaly AI
Thaly AI ist ein KI-gestützter Vertriebsassistent, der Kundenkonversationen und die Qualifizierung von Leads automatisiert, um Unternehmen zu helfen, ihre Vertriebsabläufe zu skalieren und gleichzeitig Zeit zu sparen.
Beliebte KI-Tools wie MonoChat
ChatGPT 5.0
ChatGPT-5 ist das fortschrittlichste KI-Modell von OpenAI mit erweiterten Denkfähigkeiten, tieferem Kontextbewusstsein und einem einheitlichen Auto-Switching-System, das schnellere, genauere und hochgradig angepasste Antworten für das Schreiben, Programmieren und spezielle Aufgaben liefert.
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DuckDuckGo AI Chat ist eine kostenlose, anonyme Möglichkeit, auf beliebte KI-Chatbots wie GPT-3.5, Claude und andere zuzugreifen und dabei die Privatsphäre der Benutzer zu wahren.
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Arch ist ein intelligentes Layer-7-Gateway, das auf Envoy Proxy basiert und eine sichere Handhabung, robuste Beobachtbarkeit und nahtlose Integration von Eingabeaufforderungen mit APIs für den Aufbau schneller, robuster und personalisierter KI-Agenten bietet.
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