Document360 Anleitung
Document360 ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank-Software, die es Organisationen ermöglicht, selbstbediente Dokumentation für Kunden und interne Teams zu erstellen, zu verwalten und zu teilen.
Mehr anzeigenWie verwendet man Document360
Registrieren Sie sich für ein Konto: Gehen Sie zu document360.com und klicken Sie auf 'Kostenlose Testversion starten', um ein neues Konto zu erstellen
Erstellen Sie ein neues Projekt: Nachdem Sie sich angemeldet haben, erstellen Sie ein neues Wissensdatenbankprojekt vom Dashboard aus
Richten Sie die Struktur Ihrer Wissensdatenbank ein: Verwenden Sie den Kategorienmanager, um eine Hierarchie von Kategorien und Unterkategorien für Ihre Inhalte zu erstellen
Schreiben und veröffentlichen Sie Artikel: Verwenden Sie den WYSIWYG-Editor oder Markdown, um Artikel zu schreiben und sie in den entsprechenden Kategorien zu veröffentlichen
Passen Sie das Aussehen und das Gefühl an: Verwenden Sie den Website-Builder, um das Branding, die Farben und das Layout Ihrer öffentlichen Wissensdatenbank anzupassen
Konfigurieren Sie den Zugriff und die Berechtigungen: Richten Sie Benutzerrollen und Berechtigungen ein, um zu steuern, wer Inhalte anzeigen und bearbeiten kann
Aktivieren Sie die Suchfunktionalität: Konfigurieren Sie die Sucheinstellungen, um eine schnelle und genaue Suche nach den Inhalten Ihrer Wissensdatenbank zu ermöglichen
Richten Sie Analysen ein: Aktivieren Sie Analysen, um die Nutzung, beliebte Artikel, Suchbegriffe und andere Kennzahlen zu verfolgen
Integrieren Sie mit anderen Tools: Verbinden Sie Document360 mit Ihren anderen Geschäftstools wie Zendesk, Intercom, Slack usw.
Starten Sie Ihre Wissensdatenbank: Sobald alles eingerichtet ist, veröffentlichen Sie Ihre Wissensdatenbank und teilen Sie die URL mit Ihren Benutzern
Document360 FAQs
Document360 ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank-Softwareplattform, die es Organisationen ermöglicht, Wissensdatenbanken, Online-Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Standardarbeitsanweisungen (SOPs) zu erstellen, zu teilen und zu verwalten. Sie bietet Funktionen sowohl für Inhaltsproduzenten (Redakteure, Autoren, Prüfer) als auch für Endbenutzer (Kunden, Mitarbeiter).
Document360 Monatliche Traffic-Trends
Document360 verzeichnete einen 1,5%igen Rückgang des Traffics mit 214.937 Besuchen, was einer Abnahme von 3.254 Besuchen entspricht. Angesichts des Mangels an spezifischen Updates oder Neuigkeiten im November 2024 könnte dieser leichte Rückgang auf normale Marktschwankungen oder minimale Änderungen im Nutzerverhalten zurückzuführen sein.
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