CSCopilot Anleitung
CSCopilot ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die Feedback und Anfragen über mehrere Kanäle hinweg extrahiert, um Produktverbesserungen voranzutreiben und die Bindung zu erhöhen, indem die Stimmen der Kunden in umsetzbare Insights umgewandelt werden.
Mehr anzeigenWie verwendet man CSCopilot
Registrieren Sie sich für ein Konto: Besuchen Sie app.cscopilot.io und wählen Sie einen Preisplan - entweder Basic (149 $/Monat), Product Hunt Angebot (69 $/Monat) oder Pro (individuelle Preisgestaltung)
Verbinden Sie Ihre Kanäle: Integrieren Sie CSCopilot mit Ihren bestehenden Kundenkommunikationskanälen, CRM-Systemen, First-Party-Datenquellen und Analysetools, um alle Kundendaten zu zentralisieren
Richten Sie den KI-Agenten ein: Konfigurieren Sie den KI-Agenten so, dass er automatisch Kundenfeedback, Supportanfragen, Funktionsempfehlungen und Fehlerberichte über alle verbundenen Kanäle sammelt und kategorisiert
Verbinden Sie Produktivitätstools: Integrieren Sie Ihre bestehenden Produktivitätstools, um automatisierte Updates zu ermöglichen und alle Systeme synchron zu halten
Richten Sie Chat-Integrationen ein: Aktivieren Sie Slack- und Telegram-Integrationen, um direkt mit dem CSCopilot-Bot von Ihrer bevorzugten Plattform aus zu kommunizieren
Beginnen Sie mit der Nutzung von KI-Insights: Kommunizieren Sie mit dem CS/Product Co-Pilot, um spezifische Insights und sofortige Antworten zu Kundenfeedback und -anfragen zu erhalten (z. B. fragen 'Wie viele Kunden haben Funktion X angefordert?')
Überwachen und analysieren: Nutzen Sie die automatisierten Insights, um Produktverbesserungen voranzutreiben, die Bindung zu erhöhen und Kundenfeedback in umsetzbare Produktentscheidungen umzuwandeln
CSCopilot FAQs
CSCopilot ist ein KI-gestütztes Tool für den Kundenerfolg, das für B2B-Teams entwickelt wurde und dabei hilft, Feedback und Anfragen über mehrere Kanäle zu sammeln, um Produktverbesserungen voranzutreiben und die Kundenbindung zu steigern. Es verwandelt die Stimmen der Kunden in umsetzbare Erkenntnisse.
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